昨天一早，周先生和妻子帶著6歲的兒子，興沖沖趕到機(jī)場(chǎng)，在辦理值機(jī)時(shí)被告知，飛機(jī)上沒位子了。整個(gè)行程計(jì)劃全部被打亂，他覺得很生氣。

　　周先生準(zhǔn)備去貴陽。按照原計(jì)劃，上午10點(diǎn)40分，他們從西安飛，中午12點(diǎn)多落地后，先去租車公司取車，再去酒店放行李，然后開車外出。

　　在辦理值機(jī)時(shí)，被告知機(jī)票超售的，還有另外兩名乘客?！拔沂窃诰W(wǎng)上訂的票，早幾天前就訂好了?！敝芟壬行┍г沟卣f，訂票的整個(gè)過程沒有任何顯示該趟航班有超售可能的提示。

　　“工作人員告訴我，除了賠償之外，只能改簽?！敝芟壬J(rèn)為，機(jī)票數(shù)量應(yīng)該和飛機(jī)座位數(shù)量對(duì)等。

　　隨后，航空公司方面給周先生一家全額退還了2000多元機(jī)票，并將機(jī)票改簽到下午3點(diǎn)50分。

　　昨天下午，涉事航空公司一位工作人員回復(fù)三秦都市報(bào)記者，“超售是一種業(yè)內(nèi)通行的做法，是市場(chǎng)行為，為了避免艙位坐不滿，艙位浪費(fèi)而出現(xiàn)的一種狀況。我們對(duì)無法登機(jī)的旅客進(jìn)行了改簽、補(bǔ)償，目前事情已解決?！?/p>

　　這位工作人員說，大家出行時(shí)，要想避免機(jī)票超售影響出行，最好的辦法就是早點(diǎn)去機(jī)場(chǎng)，早點(diǎn)換好登機(jī)牌。另外一種辦法，就是可以提前通過航空公司官網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上值機(jī)，提前訂好座位。

　　首席記者宋雨

　　實(shí)習(xí)生贠怡欣 陳亮吉 張金英