本報訊（記者張艷芳）在西安火車站廣場周邊的商店消費，如果遇到撕角搓錢、敲詐欺客等行為，不要慌張和沉默，立刻選擇投訴。昨天西安火車站管委會召開廣場及周邊地區(qū)“五個秩序”專項整治大會，給商戶下發(fā)了告知書，凡是商戶有這樣的行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將會立即關(guān)停。昨天，接到市民投訴核實后，火車站管委會聯(lián)合工商、食藥監(jiān)等部門共關(guān)停了4家商戶。

　　據(jù)了解，此次活動由西安火車站廣場管理委員會牽頭，公安、旅游、工商、運政等多部門配合，整治活動將持續(xù)到5月31日，將嚴(yán)厲打擊未明碼標(biāo)價、售賣假冒偽劣商品等違法違規(guī)行為；重點打擊強(qiáng)行拉客、冒充機(jī)場大巴調(diào)度人員欺蒙外地旅客乘坐黑車等擾亂公共秩序的行為；取締“黑票點”和“票務(wù)公司”；專項整治“五類人”碰瓷行為，發(fā)現(xiàn)一個收治一個；對于商戶碰瓷敲詐現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)一家關(guān)停一家?！拔覀儗⑼菩袉栴}清單，每天通過媒體報道、旅客市民投訴、暗查暗訪、微博微信曝光等四個途徑收集問題列出清單，根據(jù)清單解決問題，并報送新城區(qū)政府督查室?！毕嚓P(guān)工作人員告訴記者。

　　昨天，接到市民投訴，有三家商戶存在欺客行為，經(jīng)過調(diào)查核實后，西安火車站管委會、工商、物價等部門現(xiàn)場給商戶下發(fā)了停業(yè)通告，在檢查的過程中還發(fā)現(xiàn)一家餐飲店餐飲許可證過期，也現(xiàn)場下發(fā)了停業(yè)通告。

　　馬上到清明小長假了，火車站管委會提醒廣大市民和旅客，有問題可以咨詢廣場上的志愿者、游客服務(wù)中心，遇到欺詐碰瓷等行為可以撥打電話87415050投訴。