景區(qū)增加收入不能只靠門票
景區(qū)想要增加收入的行為無可厚非。而增加收入，對(duì)一些景區(qū)來說，最直接的方式就是通過門票等途徑來增收。目前門票收入仍是相當(dāng)多旅游景點(diǎn)的主要甚至唯一謀生之道。全國各大旅游景區(qū)門票動(dòng)輒漲價(jià)，從表面上看與運(yùn)營(yíng)成本上升有直接聯(lián)系，但實(shí)際上是一種扭曲的“門票經(jīng)濟(jì)”，與思路不寬、創(chuàng)新不足關(guān)系更大。
陜西作為旅游大省，去年一年全省接待境內(nèi)外游客14.14億人次，但現(xiàn)階段，門票收入依然是陜西旅游業(yè)收入的主要來源，占到旅游總收入的70%左右。門票經(jīng)濟(jì)所占比例之高，不得不讓人深思，只靠門票經(jīng)濟(jì)，陜西旅游能否長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
統(tǒng)計(jì)顯示，國內(nèi)5A級(jí)景區(qū)平均票價(jià)早已邁入“百元時(shí)代”，其中7.19%的景區(qū)門票價(jià)格在200元以上。據(jù)中國旅游研究院與攜程旅行網(wǎng)發(fā)布的一份報(bào)告顯示，從國內(nèi)游客看，門票支出占旅游消費(fèi)最重的游客比例較大，達(dá)21.92%。而門戶網(wǎng)站上一項(xiàng)超過1000名網(wǎng)友參與的調(diào)查顯示，89.2%的網(wǎng)友認(rèn)為“景區(qū)門票太貴了，門票支出已經(jīng)嚴(yán)重影響旅游熱情?！敝袊T票價(jià)格的平均水平占人均GDP的比例接近1%，是其他國家的10倍以上，堪稱世界第一。
高票價(jià)不僅擋住了游客的腳步，也讓《國民休閑計(jì)劃綱要》提出的穩(wěn)定景區(qū)門票價(jià)格、逐步實(shí)行低票價(jià)成為空談。
旅游是包括吃、住、行、游、購、娛在內(nèi)的一個(gè)系統(tǒng)，其中娛樂和購物彈性最大，吃、住也有廣闊空間，門票只是整個(gè)旅游價(jià)值鏈的低附加值部分。旅游業(yè)要謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，讓消費(fèi)者有更愉悅的旅游體驗(yàn)，就必須轉(zhuǎn)變旅游業(yè)發(fā)展方式，將“門票經(jīng)濟(jì)”轉(zhuǎn)型為“產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)”、“消費(fèi)經(jīng)濟(jì)”。
從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，地方政府不應(yīng)只算計(jì)門票的“小賬”，還要看到降票價(jià)所帶來的“大賬”。因?yàn)閿[脫“門票經(jīng)濟(jì)”能延長(zhǎng)旅游產(chǎn)業(yè)鏈，帶來的不僅僅是經(jīng)濟(jì)收益，還有社會(huì)效益。
所幸“門票經(jīng)濟(jì)”的弊端已經(jīng)引起相關(guān)業(yè)者的重視，“大旅游”的概念因此應(yīng)運(yùn)而生，大旅游包括了由衣、食、住、游、購、娛旅游業(yè)六大要素形成的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和包括旅游產(chǎn)品等與其直接相關(guān)的輔助產(chǎn)業(yè)，以及由于經(jīng)濟(jì)、技術(shù)聯(lián)系而間接相關(guān)的大旅游關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)共同構(gòu)成的綜合性產(chǎn)業(yè)體系，它謀求的是整個(gè)大旅游產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)整體效益的最大化?！按舐糜巍苯?jīng)濟(jì)的發(fā)展模式不僅將加速旅游產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程，促進(jìn)旅游資源可持續(xù)開發(fā)，并能有效地發(fā)展當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)，促進(jìn)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化的協(xié)調(diào)發(fā)展。
比如作為熱門旅游城市的杭州，擁有著全國知名的景點(diǎn)西湖，每年前往觀光的游客數(shù)不勝數(shù)，假若單單發(fā)展門票，也是一筆不小的收入。但從2003年起，杭州提出“免費(fèi)西湖”的理念，對(duì)環(huán)湖公園景點(diǎn)開始實(shí)行免費(fèi)開放。景區(qū)每年因此直接減少門票收入2530萬元，但景點(diǎn)的免費(fèi)帶動(dòng)了景區(qū)商業(yè)經(jīng)營(yíng)價(jià)值的提升，免費(fèi)帶來了巨大的人流量，人流量的洶涌使得景區(qū)內(nèi)租金等水漲船高，景區(qū)及全市旅游收入不減反增，免費(fèi)開放使景區(qū)管理部門增收逾億元，帶動(dòng)了杭州旅游產(chǎn)業(yè)新增經(jīng)濟(jì)效益上百億元。單單去年黃金周七天就實(shí)現(xiàn)了旅游收入98.39億元。
江西省在這方面也走在全國的前面：為破解對(duì)“門票經(jīng)濟(jì)”的依賴，塑造景區(qū)品牌，江西省連續(xù)多次在全省范圍舉辦旅游景區(qū)免票月活動(dòng)。一次全省113家旅游景區(qū)的免票月活動(dòng)，就向國內(nèi)外游客直接讓利超過14億元。
“大旅游經(jīng)濟(jì)”是最終目的與方向
邁向“大旅游經(jīng)濟(jì)”，毫無疑問是陜西旅游發(fā)展的目標(biāo)與方向。2015年5月27日，省政府出臺(tái)《關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的實(shí)施意見》，《實(shí)施意見》中提出要積極推動(dòng)旅游產(chǎn)品向觀光、休閑、度假并重轉(zhuǎn)變，推動(dòng)旅游開發(fā)向集約型轉(zhuǎn)變，推動(dòng)旅游服務(wù)向優(yōu)質(zhì)服務(wù)轉(zhuǎn)變。
而在突破門票經(jīng)濟(jì)藩籬過程中，自然也要面對(duì)許多由此帶來的問題，比如門票的降低帶來人流量的增加，就對(duì)景區(qū)的服務(wù)、設(shè)施、管理等有了更高要求，提高服務(wù)、設(shè)施水平需要更多投入，這對(duì)景區(qū)來說也是不小的考驗(yàn)。但經(jīng)濟(jì)發(fā)展不能只算眼前帳，提高了景區(qū)的整體水平，才能讓景區(qū)獲得更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
改變不可能一蹴而就，這需要地方政府的扶持，景區(qū)的投入，雙方配合完善接待設(shè)施、改善消費(fèi)環(huán)境、拓展消費(fèi)市場(chǎng)、培育消費(fèi)熱點(diǎn)，需要循序漸進(jìn)，吸引相關(guān)產(chǎn)業(yè)要素向景區(qū)集聚。
改變景點(diǎn)旅游模式、旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一的現(xiàn)狀，發(fā)展和旅游密切相關(guān)的周邊服務(wù)產(chǎn)業(yè)，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，延伸產(chǎn)業(yè)鏈條，實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)多元化發(fā)展，降低“門票經(jīng)濟(jì)”在旅游消費(fèi)中的比重，推動(dòng)旅游業(yè)向“產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)”轉(zhuǎn)型升級(jí)，才能讓旅游業(yè)走出“門票經(jīng)濟(jì)”，走向“大旅游”時(shí)代。
編后語：舍一時(shí)功利，才能求長(zhǎng)遠(yuǎn)興盛。很明顯，“門票經(jīng)濟(jì)”思維不符合旅游業(yè)發(fā)展方向。未來，旅游業(yè)要逐步跨越“門票經(jīng)濟(jì)”的低級(jí)發(fā)展階段，要把旅游產(chǎn)業(yè)鏈做長(zhǎng)，把旅游產(chǎn)業(yè)做大，通過優(yōu)化游客情景體驗(yàn)，延長(zhǎng)游客停留時(shí)間，帶動(dòng)住宿、餐飲、購物等旅游相關(guān)消費(fèi)，從中獲取更大的整體效益。
