陜西傳媒網(wǎng)訊 （記者 閔聲）2月19日，陜西傳媒網(wǎng)發(fā)布了《大雁塔噴泉廣場(chǎng)設(shè)置收費(fèi)看臺(tái) 游客質(zhì)疑：咋突然就要錢》的報(bào)道后引起網(wǎng)友廣泛關(guān)注與熱議。當(dāng)天下午，西安大雁塔廣場(chǎng)管理機(jī)構(gòu)——西安曲江文化旅游股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“曲江文旅”）回應(yīng)稱移動(dòng)看臺(tái)屬于增值服務(wù)，已按國(guó)家相關(guān)規(guī)定辦理完成移動(dòng)看臺(tái)相關(guān)備案手續(xù)，現(xiàn)場(chǎng)價(jià)格公示符合規(guī)定。

　　　移動(dòng)看臺(tái)屬于增值服務(wù) 將不懼困難做好創(chuàng)新增值服務(wù)

　　曲江文旅稱，為防止游客擁堵踩踏，大雁塔北廣場(chǎng)觀景平臺(tái)前區(qū)一直硬隔離封閉處理，除重大官方接待外不開(kāi)放。本次增設(shè)看臺(tái)座位，主要是為了對(duì)婦孺病殘?jiān)械确矫嫒鮿?shì)群體提供安全便捷服務(wù)，兼為本地家庭、企業(yè)接待親朋和來(lái)賓提供增值服務(wù)（含曲江景區(qū)門票導(dǎo)游代訂、餐飲酒店預(yù)訂、區(qū)間交通服務(wù)等）；看臺(tái)座位單場(chǎng)次觀看水舞價(jià)格為30元，已按國(guó)家相關(guān)規(guī)定辦理完成移動(dòng)看臺(tái)相關(guān)備案手續(xù)，現(xiàn)場(chǎng)價(jià)格公示符合規(guī)定。

　　該公司認(rèn)為，公益服務(wù)與增值服務(wù)，是所有旅游景區(qū)必須厘清的項(xiàng)限。大雁塔-大唐芙蓉園景區(qū)是歷史文化型主題創(chuàng)意園區(qū)、是國(guó)家首個(gè)多景點(diǎn)聯(lián)合晉級(jí)的國(guó)家5A級(jí)景區(qū)、是曲江文旅旗下運(yùn)營(yíng)管理的明星項(xiàng)目。曲江文旅將始終珍視西安市民和所有游客對(duì)曲江的厚愛(ài)，持續(xù)深耕文化旅游產(chǎn)業(yè)、持續(xù)踐行“供給側(cè)改革”和“精細(xì)化管理”政策，不忘初心做好貼心公益服務(wù)，不懼困難做好創(chuàng)新增值服務(wù)。

　　回應(yīng)稱始終堅(jiān)持“配套服務(wù) 同行基準(zhǔn)”的定價(jià)原則

　　大雁塔北廣場(chǎng)是國(guó)家5A級(jí)景區(qū)“大雁塔-大唐芙蓉園景區(qū)”的門戶區(qū)，是西安市的城市名片，更是開(kāi)放型城市文化廣場(chǎng)。曲江新區(qū)自廣場(chǎng)2003年12月31日開(kāi)放至今，持續(xù)投入以維護(hù)硬件設(shè)備、提升軟件服務(wù)、豐富文化活動(dòng)。廣場(chǎng)的酒店式物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)成為全國(guó)同行學(xué)習(xí)的模范；大唐禮賓衛(wèi)隊(duì)、騎兵隊(duì)已人水共舞12年；?？透N等廣場(chǎng)商戶更是不斷根據(jù)廣場(chǎng)人流的觀光需求更新產(chǎn)品、提升服務(wù)、展示陜西非遺和美食的風(fēng)采。在所有服務(wù)項(xiàng)目籌建設(shè)過(guò)程中，曲江文旅作為廣場(chǎng)管理機(jī)構(gòu)，一直堅(jiān)持“公共資源 公益服務(wù)”的基本原則，從未改變。

　　2015年以來(lái)，國(guó)家“供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革”、西安市全面精細(xì)化管理等新政不斷出臺(tái)，曲江文旅結(jié)合自身核心競(jìng)爭(zhēng)力和多元經(jīng)營(yíng)持續(xù)發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力，持續(xù)思考“如何以景區(qū)和酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)覆蓋曲江新區(qū)全域社會(huì)服務(wù)領(lǐng)域”的課題。于是，先后推出了 “曲江夜游”商務(wù)旅游包價(jià)接待、曲江新區(qū)便民餐飲工程“唐華健康營(yíng)養(yǎng)餐”眾多貼心服務(wù)產(chǎn)品。在所有服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中，曲江文旅作為產(chǎn)品研發(fā)和供給方，始終堅(jiān)持“配套服務(wù) 同行基準(zhǔn)”的定價(jià)原則，不以營(yíng)利為目的，初心未改。