往返600公里，6000元的轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)，對(duì)于作為農(nóng)民的老向夫妻來(lái)說(shuō)，這相當(dāng)于他們近半年的收入，更何況在兒子重病急需用錢的時(shí)候。可為了兒子能順利從延安轉(zhuǎn)院至西安，老向夫妻接受了，但老向夫妻總覺(jué)得這是“天價(jià)轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)”。
事發(fā)延安轉(zhuǎn)院至西安被收6000元
老向夫妻，甘肅慶陽(yáng)人。在這幾個(gè)月，他的家庭發(fā)生了一場(chǎng)大的變故。事情發(fā)生在今年8月份，就在一家人為兒子考入天津農(nóng)學(xué)院高興之時(shí)，老向今年20歲的兒子突然被確診為全身肌無(wú)力。
此后的一段時(shí)間，老向夫婦帶著兒子輾轉(zhuǎn)甘肅、北京、西安等多地給兒子救治，那段時(shí)間病情暫時(shí)有所控制，怎料10月21日，兒子的病情卻突然加重，他便緊急將兒子送往延安大學(xué)附屬醫(yī)院進(jìn)行救治。
“從甘肅老家叫的救護(hù)車送兒子到延安的醫(yī)院后，醫(yī)生建議盡快轉(zhuǎn)到西安治療。”老向說(shuō)，“當(dāng)時(shí)醫(yī)生告訴我，醫(yī)院的救護(hù)車送不了，要從西安叫一輛救護(hù)車，我答應(yīng)了?！?/p>
當(dāng)天晚上10點(diǎn)多，從西安開(kāi)來(lái)的救護(hù)車到達(dá)了延安大學(xué)附屬醫(yī)院，可就在準(zhǔn)備轉(zhuǎn)院之前，救護(hù)車司機(jī)的話讓老向夫妻實(shí)在難以接受。
“司機(jī)說(shuō)轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)要6000元，必須要先付錢，在價(jià)格沒(méi)辦法再降的情況下，我怕耽誤兒子的病情，只好將6000元給了司機(jī)?！崩舷蛘f(shuō)，他覺(jué)得這個(gè)價(jià)格太高了，比起從甘肅老家送到延安的救護(hù)車轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)高了近兩倍。
蹊蹺索要發(fā)票還需再繳納稅錢
在老向的記憶中，救護(hù)車應(yīng)該是10月22日凌晨3點(diǎn)左右到達(dá)西安唐都醫(yī)院的。老向說(shuō)，“到西安后，我給司機(jī)提出索要發(fā)票，但司機(jī)卻說(shuō)，如果要發(fā)票需要再繳納20%的稅錢。”
“因?yàn)橹坝眠^(guò)救護(hù)車為兒子轉(zhuǎn)院，明白會(huì)給發(fā)票，但對(duì)方只是給了一張收據(jù)，就匆匆離開(kāi)了?！崩舷蛘f(shuō)，如果這輛車是正規(guī)醫(yī)院的救護(hù)車，收費(fèi)后一定會(huì)理所應(yīng)當(dāng)?shù)亟o正規(guī)發(fā)票，不過(guò)開(kāi)發(fā)票要加錢的說(shuō)法讓他一頭霧水。
為此，老向在唐都醫(yī)院的急診室大廳內(nèi)，隔著玻璃拍了一張救護(hù)車的照片。昨日下午，記者來(lái)到唐都醫(yī)院。在老向的手機(jī)照片中，記者看到這輛救護(hù)車牌號(hào)為陜A7TB83，且車身后邊多處都印有醫(yī)用標(biāo)志。
在老向給記者出示的收據(jù)中，金額一欄寫(xiě)著“6000”字樣，收據(jù)上蓋有“西安家庭醫(yī)生呼叫中心”的印章。這輛救護(hù)車究竟是不是正規(guī)的救護(hù)車呢？記者又來(lái)到位于文昌門里的西安家庭醫(yī)生呼叫中心了解情況。
回應(yīng)收費(fèi)都有公示并未亂收費(fèi)
在西安家庭醫(yī)生呼叫中心，只見(jiàn)門口處停放著5輛救護(hù)車，每輛車都印有“急救”字樣，且都裝有警燈，不過(guò)記者并未見(jiàn)到那輛拉送老向一家的陜A7TB83救護(hù)車。一位李姓的醫(yī)生告訴記者，陜A7TB83確實(shí)是醫(yī)院的救護(hù)車。對(duì)于老向覺(jué)得遭遇“亂收費(fèi)”的問(wèn)題，他已經(jīng)知道此事。李醫(yī)生肯定地告訴記者，“醫(yī)院并沒(méi)有亂收費(fèi)，所有的收費(fèi)都已經(jīng)提前公示了?！?/p>
“當(dāng)天接到電話求助后，根據(jù)病人的病情，需要用重癥監(jiān)護(hù)車型運(yùn)送病人從延安來(lái)西安?！崩钺t(yī)生說(shuō)，醫(yī)院共有10多輛救護(hù)車，車型分為“重慶長(zhǎng)安”、“南京依維柯”、“東風(fēng)御風(fēng)”、“福特”和“福特重癥”5種，每種車上配備的設(shè)備都不同，計(jì)費(fèi)方式按往返公里計(jì)算，包含救護(hù)車轉(zhuǎn)診途中、常規(guī)監(jiān)護(hù)、過(guò)路過(guò)橋費(fèi)等。在醫(yī)院的收費(fèi)處，記者確實(shí)見(jiàn)到張貼著一張A4紙打印的“收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”。
“從延安到西安往返大約600公里，按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是每公里12元，應(yīng)該收7000多元，就是考慮到患者貧困的因素，才收取了6000元?！崩钺t(yī)生說(shuō)，“至于發(fā)票問(wèn)題，是當(dāng)時(shí)司機(jī)給患者解釋出現(xiàn)了錯(cuò)誤。”
“我們這里給患者開(kāi)的都是正規(guī)的稅務(wù)局發(fā)票，絕不會(huì)讓患者多掏錢?！崩钺t(yī)生說(shuō)，他們屬于股份制醫(yī)院，按照現(xiàn)行政策，物價(jià)局已經(jīng)放開(kāi)對(duì)民營(yíng)股份制醫(yī)院的限價(jià)，救護(hù)車收費(fèi)屬于市場(chǎng)定價(jià)，只要提前公示就行。
進(jìn)展6000元轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)已向市衛(wèi)生局說(shuō)明
“西安家庭醫(yī)生呼叫中心”網(wǎng)站資料顯示，醫(yī)院始建于1997年1月，是西安地區(qū)唯一一家經(jīng)西安市衛(wèi)生局正式批準(zhǔn)成立的電話呼叫家庭醫(yī)生的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。在編人員35人，內(nèi)設(shè)11個(gè)職能科室，負(fù)責(zé)西安市955萬(wàn)人口的電話呼叫家庭醫(yī)生出診、巡診、家庭救治醫(yī)療業(yè)務(wù)，全省內(nèi)外院際間患者轉(zhuǎn)送業(yè)務(wù)。配合西安市政府急救中心承擔(dān)日常急救、突發(fā)災(zāi)害事故緊急醫(yī)療救援和大型活動(dòng)醫(yī)療保障任務(wù)。
“目前，這件事西安市衛(wèi)生局也正在調(diào)查了解，我們已經(jīng)將實(shí)際情況向衛(wèi)生局做了說(shuō)明?！崩钺t(yī)生說(shuō)，作為股份制醫(yī)院，醫(yī)院也要進(jìn)行成本核算，收費(fèi)都是經(jīng)過(guò)核算后確定的，并非漫天要價(jià)。
對(duì)于西安家庭醫(yī)生呼叫中心做出的解釋，老向說(shuō)，“當(dāng)時(shí)我并未看到醫(yī)院給出的公示，只是司機(jī)要價(jià)6000元?！崩舷蚍蚱拚f(shuō)，孩子看病已經(jīng)向親戚朋友借了30萬(wàn)，并已全部花光，為了省錢兩口子每天只吃一頓飯。在轉(zhuǎn)院這件事上，醫(yī)院是否能考慮一下患者的實(shí)際情況，要6000元確實(shí)很難接受。
延伸患者轉(zhuǎn)院需自行聯(lián)系救護(hù)車
患者需要轉(zhuǎn)院治療，究竟該如何辦理呢？記者先后咨詢了西安多家大型三甲醫(yī)院，得到的幾乎是相同的回答。醫(yī)院的工作人員告訴記者，因?yàn)獒t(yī)院的救護(hù)車有限，大多數(shù)情況下是患者家屬需自行聯(lián)系救護(hù)車。
那么聯(lián)系救護(hù)車都有哪些途徑？一位醫(yī)院的工作人員告訴記者，這個(gè)問(wèn)題目前來(lái)看似乎只有三種解決渠道，一方面是聯(lián)系120急救中心進(jìn)行轉(zhuǎn)院；另一方面就是聯(lián)系社會(huì)車輛，包含有救護(hù)車資質(zhì)的一些民營(yíng)醫(yī)院；還有就是很多人俗稱的“黑救護(hù)車”。
記者從120急救中心了解到，目前患者轉(zhuǎn)院只限于在西安市區(qū)內(nèi)，至于西安周邊的市區(qū)，120救護(hù)車無(wú)法進(jìn)行。工作人員介紹，救護(hù)車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為往返公里計(jì)費(fèi)，每公里3元，都是統(tǒng)一車型。收費(fèi)項(xiàng)目包含公里費(fèi)、隨車醫(yī)生出診費(fèi)，每次30元至40元不等，擔(dān)架工每人50元，一輛車上一般兩名擔(dān)架工，每上下一層樓加收10元，藥品和氧氣等根據(jù)使用情況另行計(jì)費(fèi)。這樣的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，記者在西安市物價(jià)局得到了印證，是符合收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的。文/本報(bào)記者謝斌實(shí)習(xí)生張昕圖/本報(bào)記者李宗華
