“您好，我們受市政府糾風(fēng)辦委托開展政風(fēng)行風(fēng)測評工作，請您對我市發(fā)改委的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況進行評價，評價內(nèi)容為滿意、基本滿意、一般、不滿意，請問您選擇哪一項？”

　　昨日上午10點，西安北郊電信綜合樓綜調(diào)中心里，工作人員從120余萬個庫存號碼中隨機撥通電話，開始詢問測評，拉開了西安市2015年民主測評政風(fēng)行風(fēng)電信ICD語音外呼測評工作序幕。此后多半個月里，西安87家部門行業(yè)將接受測評，有無吃拿卡要、推諉扯皮，群眾說了算。

　　測評對象隨機抽取

　　西安市2015年民主測評政風(fēng)行風(fēng)工作測評采取群眾測評為主、綜合測評為輔的方法進行。對市級部門行業(yè)的測評，采取委托第三方運用電信ICD語音外呼系統(tǒng)的方法和問卷測評相結(jié)合的方式。據(jù)方案安排，詢問對象從語音測評庫中隨機抽取，包括接受過測評部門的服務(wù)，與測評部門打過交道的群眾、人大代表政協(xié)委員以及行風(fēng)監(jiān)督員等。

　　測評開始，第一個“上考場”的是發(fā)展和改革系統(tǒng)?，F(xiàn)場，西安市發(fā)改委相關(guān)負(fù)責(zé)人從語音外呼測評庫中隨機抽取500個電話號碼后，四名外呼員展開緊張工作。西安市政府糾風(fēng)辦還邀請被測評單位領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場監(jiān)聽電信ICD語音外呼工作。

　　西安市紀(jì)委黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督室主任萬青平介紹，外呼測評將一直持續(xù)到11月20日，日測評2-5家單位，測評對象按行政管理部門、行政執(zhí)法部門、公共服務(wù)行業(yè)和“窗口”服務(wù)單位分為三個序列，包括發(fā)改委、教育等28個行政管理部門；公安、司法等31個行政執(zhí)法部門；公安車管所、供電等28個公共服務(wù)行業(yè)和“窗口”服務(wù)單位。

　　電信移動等入測評也列

　　測評內(nèi)容主要包括履行職責(zé)情況、隊伍管理情況、為民服務(wù)情況。行政管理和行政執(zhí)法部門主要測評依法履行職責(zé)、公正執(zhí)法、政務(wù)公開、辦事效率、服務(wù)態(tài)度的情況等；公共服務(wù)行業(yè)和“窗口”服務(wù)單位主要測評依法經(jīng)營、誠信服務(wù)、事務(wù)公開、辦事效率、服務(wù)態(tài)度的情況等。

　　例如，在履行職責(zé)方面，履行職責(zé)時是否有“錯位、越位、缺位”現(xiàn)象，是否存在有法不依、執(zhí)法不嚴(yán)、越權(quán)執(zhí)法、隨意執(zhí)法、野蠻執(zhí)法等問題；在隊伍管理方面，是否存在濫用職權(quán)、以權(quán)謀私、吃拿卡要，是否存在亂收費、亂罰款、亂攤派、亂檢查及工作方法簡單粗暴等問題；在為民服務(wù)方面，是否存在辦事拖拉、推諉扯皮、效率低下以及“門難進、臉難看、事難辦”，是否存在與民爭利、欺壓百姓等問題。另外，電信移動等也列入測評。

　　群眾滿意度低來年重點評議

　　整個測評結(jié)果將列入年度目標(biāo)責(zé)任考核中黨風(fēng)廉政責(zé)任制考核的具體內(nèi)容。西安市政府糾風(fēng)辦將依據(jù)各部門和行業(yè)測評結(jié)果確定“優(yōu)秀”、“良好”、“一般”三個層次。

　　西安市紀(jì)委副書記黃會強介紹，對本年度政風(fēng)行風(fēng)測評群眾滿意度較低、排名靠后，或社會反映強烈、不正之風(fēng)長期得不到有效治理，或?qū)y評中提出的問題不及時整改甚至邊改邊犯的單位，市紀(jì)委將按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制等有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)肅追究相關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，同時將該單位列為下一年度重點評議對象。本報記者趙蕾

　　小貼士

　　工作人員提醒市民，如果您接到號碼為“86524353”的測評電話，請給予支持配合，可直接應(yīng)答，也可在適當(dāng)時間回?fù)?。另外，這一電話也肩負(fù)西安市政府糾風(fēng)辦的語音留言信箱，如果反映問題，可在語音信箱留言，或撥打信訪熱線12388。