旅游市場運(yùn)行平穩(wěn)，接待人數(shù)持續(xù)上升

國慶前四天，各大景區(qū)游客如織，旅游市場總體秩序良好。一是絲路旅游產(chǎn)品備受青睞，陜西作為絲綢之路的起點(diǎn)，與之相關(guān)的旅游產(chǎn)品在國慶假期游客大幅增加， 大唐芙蓉園國慶前三天接待游客9.25萬人，同比增長15.24%；西安城墻接待游客9.97萬人。二是傳統(tǒng)景區(qū)仍是接待來陜游客的主陣地。隨著自駕游免 收通行費(fèi)政策的實(shí)施，周邊省市自駕游客已經(jīng)成為我省傳統(tǒng)景區(qū)游客的主力，大約占到60%左右，在臨潼兵馬俑、華清池檢查時(shí)粗略統(tǒng)計(jì)，近三萬個(gè)停車 位，80%以上為外地車輛。秦帝陵博物館國慶前三天接待游客14.46萬人，因?yàn)榫皡^(qū)容量限制，同比下降9.68%；華清池接待游客9.98萬人，同比增 長11.66%；華山接待游客8.05萬人，同比增長19.27%；法門寺接待游客6.45萬人，同比增長17.26%；太白山景區(qū)擴(kuò)容提升，接待能力大 幅增加，國慶前三天接待游客28.9萬人，同比增長5.86倍；牛背梁接待游客2.55萬人，同比增長20%。三是鄉(xiāng)村旅游持續(xù)火爆。面對國慶黃金周，游 客更加理性，錯(cuò)峰出游，避免了傳統(tǒng)熱點(diǎn)景區(qū)以往出現(xiàn)的大面積擁堵和滯留現(xiàn)象，很多省內(nèi)游客會選擇縣域旅游或鄉(xiāng)村旅游作為目的地，進(jìn)行1至2日短途旅游。石 泉國慶前三天接待游客11.8萬人，同比增長18%；鳳縣接待游客6.97萬人，同比增長14.6%；青木川鎮(zhèn)接待游客7.35萬人，同比增長 38.4%；袁家村國慶三天接待游客45萬人，同比增長32.3%，3號單日接待量達(dá)18萬人；陳爐古鎮(zhèn)接待游客1.52萬人，梁家河前三天接待游客 0.35萬人。四是溫泉度假旅游大幅增加。藍(lán)田湯峪溫泉小鎮(zhèn)國慶前三天接待游客13.46萬人，同比增長4.5倍；華山御溫泉接待游客2.23萬人，同比 增長13.4倍。五是紅色旅游正當(dāng)時(shí)。國慶期間，延安棗園紅色文化廣場開放，延安革命紀(jì)念館國慶前三天接待游客4.81萬人，陜甘邊紅色搖籃照金接待游客 4.19萬人。六是酒店入住率顯著提高，西安市賓館飯店客房出租率75%，旅館招待所出租率89.4%；延安市賓館飯店整體入住率平均超過94%。

旅游服務(wù)貼近游客，文明旅游蔚然成風(fēng)

節(jié)日期間，陜西首批“中國旅游志愿者”統(tǒng)一著裝上崗，在我省重點(diǎn)旅游景區(qū)或旅游集散場所為廣大游客提供文明旅游引導(dǎo)、旅游咨詢服務(wù)、旅游應(yīng)急救援等公益服 務(wù)。省旅游局每天發(fā)布關(guān)于全省旅游、交通、氣象等的專題信息，延安市、寶雞市以及華清池、大唐芙蓉園、黎坪等景區(qū)充分利用新媒體做好旅游微營銷，為游客提 供更便捷的掌上旅游服務(wù)。自我省實(shí)施《廁所革命》以來，新建或改建旅游廁所800多座，各地各大景區(qū)新建了一批游客中心、停車場，各大高A級景區(qū)wifi 覆蓋率不斷提高，公共服務(wù)設(shè)施進(jìn)一步完善。

臨潼華清宮景區(qū)突出旅游服務(wù)本質(zhì)，為游客提供貼心周到的服務(wù)。10月2日，一名游客不慎將手機(jī)掉進(jìn)華清宮景區(qū)湖中，景區(qū)工作人員魏喜軍立刻下水，手持專業(yè) 工具，在水中浸泡搜尋近1個(gè)小時(shí)，為游客成功打撈出手機(jī)，感動所有在場游客。10月3日，票務(wù)工作人員高艷瓊緊張售票時(shí)，發(fā)現(xiàn)了游客遺失在窗口的錢包，立 刻備案并在全園廣播，四川游客王先生拿到失而復(fù)得的數(shù)千元現(xiàn)金和10余萬元存折，感慨地說，華清宮景區(qū)有如此多充滿正能量的員工。

國慶節(jié)當(dāng)天，陜西電視臺發(fā)起的“文明旅游袋動中國”活動在西安曲江大唐芙蓉園開啟，近百名志愿者向游人發(fā)放1000多個(gè)環(huán)保袋和礦泉水，收集游客垃圾并兌 換出1000瓶礦泉水，倡導(dǎo)游客從自身做起，文明旅游。臨潼區(qū)創(chuàng)新啟動“愛國，從文明旅游做起”主題活動，組織220名志愿者走進(jìn)景區(qū)一線，向游客免費(fèi)發(fā) 放綠色環(huán)保袋和五星紅旗胸章，在臨潼國家旅游休閑度假區(qū)和兵馬俑景區(qū)開展“垃圾換水喚回文明”活動，引導(dǎo)游客體驗(yàn)文明之旅。