西部網(wǎng)訊（記者 馬晴茹）2月19日，正值春運結束前的客流高峰期，西安客運段擔當?shù)腄3506次列車上乘務員張粟森在巡視車廂時，4號車廂一位年齡較大的老人引起了他的注意。

　　張粟森詢問老人在哪里下車，陪同人告訴他要去彬州東站，為老人做手術。為老人送了一杯熱茶后，他叫來了列車長段碧云，經(jīng)詳細了解情況后得知，老人姓田，今年75歲，跟隨兒子、兒媳生活在銀川。因為眼睛不好，多年來看東西都是模糊的影子，這次準備回陜西做手術治療眼睛。

　　“這是我第一次坐高鐵，雖然看得不是很清楚，但覺得車很快，很好奇高鐵是個啥樣子?！绷熊囬L段碧云聽完田奶奶的話，決定帶她參觀列車。

　　走進車廂，列車長為田奶奶介紹了列車上的服務設備設施，滅火器、電茶爐、洗手池、殘疾人廁所、嬰兒護理臺、SOS緊急按鈕等設備設施的使用及位置，參觀了餐車和一等的坐席。田奶奶發(fā)自肺腑地說了一句“真好、真快”。

　　田奶奶說，自己眼睛不好已經(jīng)多年，術后有兩個心愿：一是安穩(wěn)度過晚年，二是希望能多看看祖國的大好河山。到達彬州東站后，工作人員也祝福老人手術成功，幸福安康！