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車主的憤怒:比亞迪售后服務(wù)要提升

牛先生到嘉麗店買了一臺(tái)F3,當(dāng)時(shí)要求2013款,提車后卻發(fā)現(xiàn)不對(duì),對(duì)方百般抵賴要求牛先生拿出證據(jù),無奈接受...

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維權(quán)幫手

漢中汽車投訴維權(quán),找@新浪漢中汽車。

汽車維權(quán)成功案例

車主姓名: 聯(lián)系電話:
聯(lián)系地址: 購車日期:
行駛里程: 汽車品牌:
具體車型: 相關(guān)4S店:
請(qǐng)?jiān)敿?xì)填寫投訴內(nèi)容:
城市:

一汽-大眾肅清違規(guī)經(jīng)營(yíng)

    6月下旬,一汽-大眾下發(fā)《關(guān)于禁止對(duì)大眾產(chǎn)品進(jìn)行加價(jià)銷售的通知》,自6月22日起,經(jīng)銷商在銷售大眾品牌全系列產(chǎn)品銷售價(jià)格不得高于市場(chǎng)指導(dǎo)價(jià);不準(zhǔn)以任何形式強(qiáng)制用戶購買裝備、裝飾等產(chǎn)品,特別提到了很多地區(qū)加價(jià)嚴(yán)重的CC和高爾夫車型。[詳細(xì)]

豐田在陜召回1萬多車輛

    豐田日前宣布,將在全球范圍內(nèi)召回740萬輛汽車,召回原因是車輛電動(dòng)車窗存在故障,極少數(shù)可能會(huì)引起主控開關(guān)內(nèi)部的局部過熱熔損。記者昨天走訪西安6家4S店了解到,此次豐田在西安召回的車輛大約有1萬多輛,西安4S店將對(duì)車主進(jìn)行免費(fèi)維修。[詳細(xì)]

大眾DSG保質(zhì)期將延至10年或16萬公里

大眾在臺(tái)灣的網(wǎng)站近日表示,針對(duì)臺(tái)灣市場(chǎng)進(jìn)行主動(dòng)安全召回,并延長(zhǎng)DSG變速箱“保固至5年”。對(duì)于這一最新進(jìn)展,質(zhì)檢總局立即表態(tài),稱“從未說過大眾DSG問題不用召回”,已使大眾在大陸市場(chǎng)承擔(dān)全球最長(zhǎng)的質(zhì)量擔(dān)保期限。大眾稱兩岸服務(wù)活動(dòng)“內(nèi)容一致”。[詳細(xì)]
質(zhì)檢總局公布汽車三包政策

國(guó)家質(zhì)檢總局1月15日發(fā)布《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》(總局令第150號(hào))(以下稱“三包”新規(guī)),被消費(fèi)者稱為汽車“三包” 的法規(guī),在千呼萬喚后,終于照進(jìn)現(xiàn)實(shí)。汽車“三包”新規(guī)的核心精神是“為了保護(hù)家用汽車產(chǎn)品消費(fèi)者的合法權(quán)益”,明確家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨(以下 簡(jiǎn)稱三包)責(zé)任,根據(jù)有關(guān)法律法規(guī),制定本規(guī)定!驹敿(xì)】

缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例

根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》,“缺陷”是指由于設(shè)計(jì)、制造、標(biāo)識(shí)等原因?qū)е碌脑谕慌、型?hào)或者類別的汽車產(chǎn)品中普遍存在的不符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的情形,或者其他危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的不合理危險(xiǎn)。家用汽車產(chǎn)品自銷售者開具購車發(fā)票之日起60日內(nèi)或者行駛里程3000公里之內(nèi)(以先到者為準(zhǔn))!驹敿(xì)】

消費(fèi)者應(yīng)該樹立較強(qiáng)維權(quán)意識(shí)

截至10月31日,中國(guó)今年已實(shí)施了59次召回,共涉及275萬輛汽車。今年是召回制度實(shí)施8年以來召回汽車數(shù)量最多的一年。不論是國(guó)產(chǎn)汽車還是進(jìn)口汽車,召回?cái)?shù)量均呈逐年上升的趨勢(shì)。

消費(fèi)維權(quán)注意保留票據(jù)

遇到汽車質(zhì)量或者服務(wù)問題,投訴有多種渠道,廠家、消費(fèi)者協(xié)會(huì),就是通過網(wǎng)絡(luò)或傳統(tǒng)媒體投訴,這已經(jīng)成為大家普遍習(xí)慣。而如何選擇投訴平臺(tái)、如何填寫投訴資料,更能使自己的維權(quán)訴求得到更好更快更專業(yè)的處理呢?[詳細(xì)]

中消協(xié)栗元廣:做好汽車消費(fèi)維權(quán)工作

根據(jù)全國(guó)消協(xié)受理投訴情況統(tǒng)計(jì),汽車投訴量從 2006年的7761件快速增加到2012年的15713件,2012年在消費(fèi)者協(xié)會(huì)受理的汽車投訴中,質(zhì)量、合同和售后服務(wù)成為家用轎車投訴的三大主要問題。

汽車三包執(zhí)行仍需細(xì)化

作為弱勢(shì)群體的個(gè)人汽車消費(fèi)者要維權(quán),太難!由于現(xiàn)行的訴訟規(guī)定,誰主誰舉證,僅僅作為汽車使用者的車主需獲得專業(yè)汽車鑒定報(bào)告自證車輛問題。而專業(yè)的汽車檢測(cè)機(jī)構(gòu)大多不向個(gè)人開放,即便有,檢測(cè)費(fèi)用也非? 觀。

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