想在群眾心坎里、做在客商最需處。2020年，榆陽(yáng)區(qū)堅(jiān)持以優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境為目標(biāo)，以更好更快更方便企業(yè)和群眾辦事為導(dǎo)向，加大改革力度，不斷優(yōu)化審批流程、提升服務(wù)效能，多措并舉推出便民利企“六個(gè)新”服務(wù)，助推優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境取得實(shí)質(zhì)性突破，群眾和企業(yè)獲得感進(jìn)一步提升。

　　區(qū)行政審批局創(chuàng)新建立遠(yuǎn)程踏勘系統(tǒng)，通過實(shí)施“線上踏勘”模式，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)核查“不見面”，大幅度提升了勘查效率，開辟踏勘“零跑動(dòng)”新路徑，全力打造審批“高速路”。

　　“遠(yuǎn)程踏勘系統(tǒng)，主要辦理市場(chǎng)準(zhǔn)入類審批。只要申請(qǐng)人通過遞交材料以后，我們通過系統(tǒng)把任務(wù)分派給工作人員，工作人員和申請(qǐng)人直接聯(lián)系，確定時(shí)間就可以進(jìn)行遠(yuǎn)程踏勘。跟我們現(xiàn)場(chǎng)一樣，對(duì)店面進(jìn)行核對(duì)，然后對(duì)里面的經(jīng)營(yíng)范圍人員都進(jìn)行逐一核實(shí)。以前餐飲這塊，我們一天只能跑三四家，現(xiàn)在可能十幾分鐘就能踏勘完一家，節(jié)約了時(shí)間，提高了審批效率。”榆陽(yáng)區(qū)行政審批服務(wù)局網(wǎng)絡(luò)信息中心副主任馬文英

　　為推進(jìn)“放管服”改革，進(jìn)一步釋放改革紅利，我區(qū)以方便群眾辦事為出發(fā)點(diǎn)，推行“一件事一次辦”套餐式、主題式集成服務(wù)，打通企業(yè)群眾“多頭跑、反復(fù)跑、找人難、辦事難”的難點(diǎn)、堵點(diǎn)、痛點(diǎn)，全力以赴解決群眾的操心事、煩心事、揪心事，創(chuàng)造辦理“跑一次”高速度。

　　“現(xiàn)在政務(wù)服務(wù)中心有161件馬上辦事項(xiàng)，205件一次辦事項(xiàng)，群眾可以通過只進(jìn)一扇門，就可以享受到一站式的服務(wù)，同時(shí)我局還單獨(dú)設(shè)立了一件事一次辦窗口，將30件涉及群眾民生高頻事項(xiàng)單獨(dú)摘錄出來，群眾只需要提交一套表，剩下的由我們內(nèi)部進(jìn)行流轉(zhuǎn)，一次性將所需要的證件全都辦理完成。”榆陽(yáng)區(qū)行政審批服務(wù)局市場(chǎng)準(zhǔn)入一股副股長(zhǎng)馬奔說。

　　去年以來，榆陽(yáng)區(qū)著力推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán)和審批服務(wù)便民化，打造基層“一公里”新服務(wù)圈。委托第三方單位研發(fā)審監(jiān)聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)，與58個(gè)部門單位實(shí)行審前業(yè)務(wù)協(xié)同、批后監(jiān)管聯(lián)動(dòng)、信息動(dòng)態(tài)共享，全面提升審批與監(jiān)管的整體性、連續(xù)性和協(xié)調(diào)性，取得審監(jiān)“雙推送”新突破。按照“網(wǎng)絡(luò)為主、實(shí)體為輔、擇優(yōu)選取”的原則，公開征集中介服務(wù)機(jī)構(gòu)，建立榆陽(yáng)審批專家?guī)?，踏上審批“兩支撐”新征程。推行“五免服?wù)”，設(shè)立免費(fèi)復(fù)印臺(tái)、免費(fèi)代辦幫辦服務(wù)窗口、免費(fèi)印章服務(wù)窗口、免費(fèi)郵寄窗口和免費(fèi)便民用品服務(wù)，展現(xiàn)服務(wù)“五免費(fèi)”新風(fēng)貌，全力助推榆陽(yáng)轉(zhuǎn)型升級(jí)高質(zhì)量發(fā)展。（暴海杰 賈赟）