11月26日,任先生在美麗豪酒店(西安鐘樓店)定了2021年4月24號天井宴會廳的婚宴。沒想到當天晚上就被告知:宴會廳此前已經(jīng)被定出去了,這個消息讓任先生一下給懵了。。。。。

任先生:“11月26日上午10點左右,我和我媽還有我媳婦簽的定婚宴的合同,也把定金5000塊錢交了。”
任先生說,簽了合同后,他就向親戚朋友通知了婚宴的日期和地點,并且下午還向婚慶公司確定了日期,交了定金。結果到了11月26日晚上,任先生突然接到了酒店負責人的電話。
任先生:“給我打來電話,就說宴會廳之前被別人定過了,是因為員工失誤,翻日歷錯翻到了2022年,把我這個訂成了2022年4月24號。”

昨天,任先生一家人到酒店溝通此事,起初酒店提出將婚宴地點改為宴會廳旁的一個會議室進行。
任先生:“說是要給我換到旁邊一個會議室,那個就是非常簡陋的一個會議室,只能進行會議, 跟我們訂這個廳是沒有辦法比的?!?/p>

更換場地遭到任先生拒絕后,酒店竟然提出了讓任先生更改結婚日期。
任先生:“說把我定的24日換到25日,給我免八百多塊錢的房間費,我定的餐標一桌是2188元,二十桌下來四萬多塊錢,我在乎你那八百多塊錢?!?/p>
根據(jù)雙方聊天可以看到,酒店負責人陳經(jīng)理告訴任先生,經(jīng)過公司批準,如果任先生愿意更換結婚日期,可以為任先生減免898元的費用。

任先生:“而且他當時說話的意思就是24和25一樣,我就問了他一句,你身邊有朋友沒?有親戚沒?定好的日子又要改咋跟他們說?而且在中國結婚日子都是雙方父母定好的,你說改就能改嗎?我媳婦她家人現(xiàn)在就因為這個事,說我連酒店都定不了,這女兒怎么放心給我?!?/p>
任先生告訴記者,昨天一直協(xié)商到深夜,都沒能拿出讓他認同的解決方案。今天記者見到了美麗豪酒店負責人陳經(jīng)理,對方告訴記者,確實是員工疏忽導致婚宴被重復定了。
美麗豪酒店負責人陳經(jīng)理:“交定金之前,我們一個員工把臺歷給看錯了,看到了次年4月24號了,場地是有空的,就交了定金,所以就導致場地定重了?!?/p>

陳經(jīng)理表示,當天他們就發(fā)現(xiàn)了錯誤,聯(lián)系任先生協(xié)商,提出更改婚期也不是強制,只是協(xié)商。昨晚他們和任先生已經(jīng)達成了一致,重新為任先生找同等規(guī)模的酒店,但任先生今天卻表示,不能認同這樣的處理方式。
任先生告訴記者,他認為酒店應該按照定金金額退一賠三。記者了解到,由于當初簽訂的合同中,沒有針對酒店的違約條款,所以任先生將繼續(xù)和美麗豪酒店協(xié)商,若協(xié)商不成,他將使用法律手段維護自己的合法權益。
新聞來源:《都市熱線》
記者:郭蘭江