平時(shí)大家不管是買(mǎi)東西還是消費(fèi)，都會(huì)選擇一些大牌的店鋪，因?yàn)榇笈频赇伩孔V！在西安高新很多健身達(dá)人在選擇健身房時(shí)也同樣是這個(gè)思路，可沒(méi)成想大品牌有時(shí)也不靠譜。
會(huì)員：“我是19年1月辦的卡，當(dāng)時(shí)辦卡交了1萬(wàn)1千元?！?/p>
會(huì)員：“我兩年卡還沒(méi)到期，又辦了一張三年的卡?！?/p>
這些消費(fèi)者都是在西安高新一家名叫八度空間的健身房充值的會(huì)員。有的人只辦了卡，有的人還買(mǎi)了不少價(jià)額不菲的私教課。然而，現(xiàn)在都無(wú)法正常使用了。
會(huì)員：“去年的十一二月就有點(diǎn)不正常了，老是閉店，五月份開(kāi)了幾天?！?/p>
會(huì)員：“我最后一次來(lái)，是讓我買(mǎi)私教課，我買(mǎi)了13節(jié)，可第二天我約的時(shí)候被告知店里裝修，一直到現(xiàn)在都沒(méi)開(kāi)門(mén)了?！?/p>
為此，記者來(lái)到了這家被消費(fèi)者所投訴的，位于西安市高新四路高新九號(hào)大廈內(nèi)的八度空間健身房。到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)以后，記者看到門(mén)上貼著兩張告知單，有西安工商高新分局所開(kāi)出的約談通知。主要內(nèi)容是這家健身房并未按照與消費(fèi)者的約定提供健身服務(wù)，并且沒(méi)有退款的告知。
大家都知道告知書(shū)的主要作用就是，在工商部門(mén)打電話通知不到店里負(fù)責(zé)人時(shí)才會(huì)貼出的。為此，記者跟高新工商進(jìn)行了溝通，他們也明確告知，這家健身房的諸多老板，目前為止都沒(méi)有接受約談。
消費(fèi)者說(shuō)，目前他們已經(jīng)聯(lián)系到的會(huì)員就有幾十人，大伙遇到的問(wèn)題都是相同的，都聯(lián)系不到店里法人或股東。隨后記者也撥打了幾個(gè)股東以及法人的電話都無(wú)人接聽(tīng)。
在現(xiàn)場(chǎng)除了退卡無(wú)門(mén)的會(huì)員外，還有很多年齡大的保潔人員以及健身教練也在尋找店老板。
員工：“從去年開(kāi)始一直欠著我們工資，欠我是5萬(wàn)多，老板打電話不接，發(fā)信息也不回?！?/p>
這家健身房開(kāi)在高新四路居然之家商場(chǎng)中，規(guī)模不小，消費(fèi)者和健身房員工說(shuō)，當(dāng)時(shí)覺(jué)得有大牌商場(chǎng)進(jìn)行把關(guān)，大牌健身房信譽(yù)作為保證，很是放心，而現(xiàn)在，公司失聯(lián)，大家都無(wú)法接受。
會(huì)員：“當(dāng)初辦卡的時(shí)候就想著這個(gè)健身房是一個(gè)明星旗下的健身房，而且在居然之家商場(chǎng)里，有商場(chǎng)把關(guān)，可沒(méi)想到現(xiàn)在是這個(gè)樣子。”
記者從八度空間員工處得知，他們這家健身房是從居然之家商場(chǎng)轉(zhuǎn)租過(guò)來(lái)的。當(dāng)初商場(chǎng)也和他們簽有相關(guān)協(xié)議，并審核過(guò)資質(zhì)。為此，記者找到了商場(chǎng)店總了解情況。
商場(chǎng)店總：“你們是干什么的，是八度會(huì)員嗎？”
記者：“不是，我們是正常的新聞采訪幫消費(fèi)者維權(quán)?！?/p>
商場(chǎng)店總：“我們登記一下看看大家有什么需求再說(shuō)?！?/p>
記者：“我們能不能先了解下情況?！?/p>
商場(chǎng)店總：“我們既然都不接受采訪，你們了解啥情況呢?！?/p>
律師表示，涉事健身房所在的商場(chǎng)，在消費(fèi)者維權(quán)過(guò)程中，有義務(wù)向有關(guān)部門(mén)及維權(quán)者提供店家備案資料及信息。
然而從房東居然之家商場(chǎng)處，大伙依舊沒(méi)能聯(lián)系上八度空間的法人或是股東。隨后記者從工商公開(kāi)的信息查詢中發(fā)現(xiàn)，這家健身房所屬的西安造世文創(chuàng)娛樂(lè)有限公司目前的狀態(tài)為經(jīng)營(yíng)異常。
由于無(wú)法聯(lián)系到店里股東，所以這些消費(fèi)者以及打工者目前只能再次將此事反映給西安高新工商部門(mén)，求助工商部門(mén)的幫助。
記者：解志昌 吳畇彤
