到了信用卡還款日，

　　西安閻良區(qū)的冀女士，

　　突然發(fā)現(xiàn)自己的賬單多了4千多元，

　　一查真相讓她差點(diǎn)昏了過(guò)去。

　　前幾天，冀女士上個(gè)月的信用卡賬單出來(lái)了。記憶中她只花了一千多元，卻收到了五千多元的賬單，冀女士以為卡被盜刷，沒(méi)曾想真相卻更讓她氣憤。

　　孩子?jì)寢尲脚浚骸皼](méi)想到我娃會(huì)干這種事情，因?yàn)樗匠Ｍ缘模?strong>后來(lái)打電話問(wèn)客服才知道充值游戲了。”

　　小學(xué)生豪豪：“我就是點(diǎn)一下這個(gè)，然后再按一下確認(rèn)支付，然后輸入密碼，我媽買東西的時(shí)候我不小心看見(jiàn)了密碼。”

　　冀女士說(shuō)自己文化程度不高，托了同事查詢微信支付才知道，自己上五年級(jí)的兒子豪豪，在五一放假期間，背過(guò)自己陸續(xù)通過(guò)微信支付充了游戲點(diǎn)卡，共計(jì)四千多元。

　　孩子?jì)寢?冀女士：“感覺(jué)天都要塌了，四千來(lái)塊錢對(duì)人家說(shuō)不算什么，但對(duì)于我們這個(gè)家庭來(lái)說(shuō)就是好幾個(gè)月的生活費(fèi)，感覺(jué)人都要昏過(guò)去那種，很難受?！?/p>

　　說(shuō)起家里，

　　冀女士忍不住流下眼淚，

　　除了這次豪豪充值花錢，

　　去年小女兒也給家里闖了禍。

　　孩子?jì)寢?冀女士：“去年的時(shí)候，我小女兒把房子給點(diǎn)著了，裝修了以后，這兩年家里大事小事不斷，欠了有兩萬(wàn)多塊錢的外債。”

　　冀女士說(shuō)，平時(shí)都是自己在家管兩個(gè)孩子，丈夫一直在送外賣，家里多余的一分一毫都要攢錢還賬，沒(méi)曾想?yún)s出現(xiàn)這樣的事。

　　孩子?jì)寢?冀女士：“在工廠一月兩千多塊，平時(shí)在家最多一筆支出也就才三四百塊錢?！?nbsp;

　　而豪豪一天就花掉了兩千多塊，就在記者采訪豪豪時(shí)，一旁的媽媽淚流不止，豪豪心里也泛著淚花，他告訴媽媽他知道錯(cuò)了。

　　小學(xué)生 豪豪：“媽媽對(duì)不起…… 媽媽你別哭了……”

　　孩子?jì)寢?冀女士：“對(duì)不起有用嗎？”

　　記者看到，豪豪都是通過(guò)在王者榮耀與和平精英這兩款游戲中，充值點(diǎn)卡購(gòu)買皮膚等方式消費(fèi)掉的。

　　為了幫助冀女士要回這四千多元，記者試圖聯(lián)系騰訊的人工客服，但電話一直無(wú)人接聽(tīng)。隨后記者也是按照要求幫冀女士提交了相關(guān)申訴材料。目前騰訊公司已經(jīng)受理了冀女士的退款申請(qǐng)，正在進(jìn)一步核實(shí)查證。