嚴(yán)厲打擊哄抬物價(jià)、銷(xiāo)售假冒偽劣商品等違法經(jīng)營(yíng)行為。

　　西部網(wǎng)訊（記者 張棋）3月15日下午，在國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日當(dāng)天，西安市市場(chǎng)監(jiān)管局、市消協(xié)圍繞保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，開(kāi)展了“凝聚你我力量”活動(dòng)主題。據(jù)了解，近期西安市圍繞第38個(gè)國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，對(duì)消費(fèi)者集中反映的哄抬物價(jià)、銷(xiāo)售假冒偽劣商品等違法經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行了嚴(yán)厲打擊。據(jù)統(tǒng)計(jì)，“12315”指揮中心共接到投訴舉報(bào)9091件。

　　在此次開(kāi)展的“凝聚你我力量”主題活動(dòng)中，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)工作人員來(lái)到了陜西省軍人服務(wù)社購(gòu)物中心，對(duì)購(gòu)物中心的消保維權(quán)工作情況進(jìn)行了調(diào)研與推進(jìn)。

　　在顧客服務(wù)中心、超市服務(wù)臺(tái)等消費(fèi)維權(quán)站點(diǎn)，調(diào)研組詳細(xì)了解了近期消費(fèi)關(guān)注熱點(diǎn)和投訴情況，查看了生活必需品的供應(yīng)及價(jià)格，檢查了駐店食品安全檢測(cè)點(diǎn)。并提出企業(yè)應(yīng)積極適應(yīng)疫情過(guò)后生活方式和消費(fèi)模式的轉(zhuǎn)變，不斷完善和優(yōu)化消費(fèi)爭(zhēng)議快速協(xié)商和解機(jī)制，及時(shí)回應(yīng)消費(fèi)者關(guān)切的問(wèn)題，妥善做好消費(fèi)維權(quán)工作。

　　據(jù)了解，近期圍繞第38個(gè)國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，西安市市場(chǎng)監(jiān)管局以與廣大消費(fèi)者密切相關(guān)的法律法規(guī)為重點(diǎn)，廣泛進(jìn)行“線上”普法宣傳，提高消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)，及時(shí)發(fā)布消費(fèi)提示警示，引導(dǎo)消費(fèi)者理性安全消費(fèi)。對(duì)消費(fèi)者集中反映的哄抬物價(jià)、銷(xiāo)售假冒偽劣商品等違法經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行了嚴(yán)厲打擊。

　　相關(guān)部門(mén)不斷通過(guò)指導(dǎo)放心消費(fèi)示范單位積極參與“保價(jià)格、保質(zhì)量、保供應(yīng)”行動(dòng)，發(fā)揮示范單位的引領(lǐng)作用，通過(guò)發(fā)放倡議書(shū)、告知書(shū)、一封信等方式，引導(dǎo)廣大經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)，積極參與放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)。同時(shí)，還通過(guò)12315積極受理辦理消費(fèi)者投訴舉報(bào)，疫情防控以來(lái)，12315指揮中心共接到投訴舉報(bào)9091件，辦結(jié)7347件，辦結(jié)率80.82%，其他按照程序正在辦理中。