本報訊（首席記者 趙麗莉） 3月13日，西安市市場監(jiān)督管理局向電商經(jīng)營者和網(wǎng)購消費者發(fā)出“提醒書”，提醒各職能部門、電商經(jīng)營者、網(wǎng)購消費者共同“凝聚你我力量”，形成部門引導、行業(yè)自律、社會監(jiān)督的共治合力。

　　西安市市場監(jiān)督管理局提醒電商經(jīng)營要守法，不要發(fā)布虛假廣告、虛報特價攬客、實施有價無貨的欺詐行為。不要先漲價再打折，借機以次充好，以假充真。不要排斥競爭、貶低競爭對手，限制經(jīng)營者參加其他平臺組織的促銷活動。

　　同時提醒網(wǎng)購消費需理性，要選擇正規(guī)、有資質(zhì)認證的電商平臺及信譽度較高的賣家，注意查看營業(yè)執(zhí)照、行業(yè)許可等信息。要謹慎選擇支付平臺，通過正規(guī)的第三方支付渠道進行支付。給不法微商通過“微信轉(zhuǎn)賬”“微信紅包”支付需警惕。要小心低價陷阱，多渠道比較、了解商品的價格情況，不要被明顯的低價所誤導，被虛假折扣迷惑。

　　要了解促銷規(guī)則，謹防有些商家隱藏的霸王條款。對“定金”“預付款”“押金”等內(nèi)容要仔細甄別。要客觀行使評價權(quán)利，秉持誠信負責的態(tài)度進行評價，切莫成為商家“刷信”的工具。要在疫情期間注意自身防護，盡量采取“無接觸”等方式收取快遞。

　　西安市市場監(jiān)管部門將充分發(fā)揮職能作用，積極服務(wù)電商企業(yè)復工復產(chǎn)。同時一如既往暢通12315投訴舉報專線，做好投訴舉報受理和調(diào)查處理。