來源：三秦都市報

　　1月2日，2020年西安市民十大心愿出爐。西安市統(tǒng)計(jì)局12340社情民意專線調(diào)查中，隨機(jī)抽取800位市民進(jìn)行訪問，了解其2020年的新年愿望和期盼。結(jié)果顯示，健康醫(yī)療再次登上受訪者關(guān)注度榜首，此外，物價、便民服務(wù)、基礎(chǔ)教育、食品藥品安全、群眾收入、養(yǎng)老、交通出行、環(huán)境保護(hù)和住房保障，成為西安市民2020年最為關(guān)注的十大民生熱點(diǎn)。

　　熱點(diǎn)一：健康醫(yī)療

　　市民最期盼“解決看病難看病貴”問題

　　調(diào)查顯示，在市民關(guān)注的十大熱點(diǎn)問題中，健康醫(yī)療連續(xù)兩年居于首位。關(guān)注度從去年的68.7%下降到59.2%，回落9.5個點(diǎn)，說明近年來西安市醫(yī)療保健服務(wù)水平有明顯提升。健康醫(yī)療方面，城鎮(zhèn)居民最期盼“提高醫(yī)保報銷比例”“解決看病難問題”“簡化異地醫(yī)保報銷流程”等，農(nóng)村居民最期盼“完善大病保險制度”“解決看病貴問題”“提高醫(yī)保報銷比例”等?？梢姡翱床‰y、看病貴”仍是當(dāng)下百姓熱切希望政府解決的重要方面。

　　熱點(diǎn)二：物價

　　市民最期盼“穩(wěn)定食品類價格”

　　調(diào)查顯示，市民最期盼的是“穩(wěn)定食品類價格”“降低通信、寬帶等業(yè)務(wù)收費(fèi)”和“打擊哄抬物價現(xiàn)象”，提及率分別為79.4%、76.6%和70.3%。分城鄉(xiāng)看，農(nóng)村居民對“打擊哄抬物價現(xiàn)象”更為期盼。

　　熱點(diǎn)三：便民服務(wù)

　　市民最期盼“簡化便民服務(wù)流程”

　　在便民服務(wù)中，市民最期盼“簡化便民服務(wù)流程”“提高便民服務(wù)質(zhì)量”“增加便民服務(wù)設(shè)施”，提及率分別為76.5%、69.1%和66.0%。分城鄉(xiāng)看，農(nóng)村居民對“簡化便民服務(wù)流程”“網(wǎng)上辦理操作簡便”也比較期盼。可見，提高質(zhì)量和增加設(shè)施是提升便民服務(wù)水平的“小心愿”，但確是“硬任務(wù)”。

　　熱點(diǎn)四：基礎(chǔ)教育

　　城鎮(zhèn)居民最期盼“合理劃分中小學(xué)入學(xué)片區(qū)”

　　在基礎(chǔ)教育中，市民最期盼“合理劃分中小學(xué)入學(xué)片區(qū)”“加大中小學(xué)優(yōu)秀教師流動、實(shí)現(xiàn)教育均等化”“多建一些好的公辦幼兒園”。分城鄉(xiāng)看，城鎮(zhèn)居民對“合理劃分中小學(xué)入學(xué)片區(qū)”最期盼，農(nóng)村居民對“加大中小學(xué)優(yōu)秀教師流動、實(shí)現(xiàn)教育均等化”最期盼?？梢姡谠黾咏逃Y源總量的同時，加快優(yōu)勢資源合理流動和配給也是一個很重要的方面。

　　熱點(diǎn)五：食品藥品安全

　　“治理保健品過度宣傳”訴求最多

　　市民訴求最多的是“治理保健品過度宣傳”，城鎮(zhèn)居民關(guān)注度比農(nóng)村居民高4個點(diǎn)?！罢螣o證生產(chǎn)小作坊、黑作坊”，城鎮(zhèn)居民高于農(nóng)村居民3.3個百分點(diǎn)；此外還有“打擊制售假冒偽劣食品的行為”，城鎮(zhèn)居民比農(nóng)村高9個百分點(diǎn)?？梢姡O(jiān)管仍然是確保食品藥品安全的有效武器。

　　熱點(diǎn)六：群眾收入

　　超七成受訪者希望“提高基層工作人員福利待遇”

　　市民訴求最多的是“提高基層工作人員福利待遇”，占72.7%。其中城鎮(zhèn)居民這一比例明顯高于農(nóng)村居民。此外，還有“增加離退休人員退休金”“增加公益性崗位收入待遇”等。

　　熱點(diǎn)七：養(yǎng)老

　　老年人最期盼提高待遇

　　居民最希望“完善農(nóng)村保障、提高農(nóng)村養(yǎng)老水平”，這一比例農(nóng)村居民高達(dá)91.9%。其次是“提高基礎(chǔ)養(yǎng)老金標(biāo)準(zhǔn)”，城、鄉(xiāng)居民提及率都比較高。城鎮(zhèn)居民提及比較多的還有“提高離退休人員待遇”。可見，提高待遇仍然是老年人最熱切的期盼。

　　熱點(diǎn)八：交通出行

　　“增加公共停車位”提及最多

　　合理布局和加強(qiáng)管理仍是居民在公共交通方面的殷切希望。在交通出行中，市民提及最多的是“增加公共停車位”，此外，還有加大對渣土車的治理、提高交規(guī)意識、電動車的整治、加快地鐵建設(shè)和提高交通管理水平等。

　　熱點(diǎn)九：環(huán)境保護(hù)

　　市民期盼“背街小巷及城中村環(huán)境衛(wèi)生整治”

　　在環(huán)境保護(hù)方面，市民期盼“背街小巷及城中村環(huán)境衛(wèi)生整治”和“生活垃圾分類處理”，關(guān)注度分別排在第一位和第三位，排在第二位的是加大污染企業(yè)的監(jiān)管處罰。比較而言，城鎮(zhèn)居民上述三方面訴求均高于農(nóng)村居民，但農(nóng)村居民對加強(qiáng)農(nóng)村污水處理訴求也較為強(qiáng)烈，關(guān)注度超過60%。

　　熱點(diǎn)十：住房保障

　　“穩(wěn)定房價”關(guān)注度達(dá)74.7%

　　“房價高，買不起房子”仍是被訪居民當(dāng)下存在的首要困難。被訪居民最期盼“穩(wěn)定房價”，關(guān)注度達(dá)74.7%，排在首位。其中城鎮(zhèn)居民關(guān)注度76%。其次是“加大老舊小區(qū)環(huán)境整治”，關(guān)注度60.7%。

　　本報記者  張維