西部網(wǎng)訊（記者 劉望）過(guò)年要“殺年豬”，而今年年底，西安市出租汽車(chē)管理處“殺”了一輛出租車(chē)，收回了這輛出租車(chē)的經(jīng)營(yíng)權(quán)。原來(lái)，這輛出租車(chē)一年內(nèi)多次嚴(yán)重違規(guī)，嚴(yán)重侵害乘客權(quán)益，西安市出租汽車(chē)管理處依法啟動(dòng)了收回程序。這是西安市出租汽車(chē)行業(yè)歷史上首次收回了出租車(chē)的經(jīng)營(yíng)權(quán)。

　　繞路、裝小馬達(dá) 出租車(chē)駕駛員劣跡斑斑坑乘客

　　西安市精典出租汽車(chē)有限公司陜A5Z92B承包人長(zhǎng)期不參與營(yíng)運(yùn)，聘用了張某、張某維兩名駕駛員，此二人在2019年多次因嚴(yán)重違規(guī)被行政處罰。

　　3月24日，張某被乘客投訴，在得知乘客目的地的情況下要求不打表，議價(jià)25元被乘客拒絕。

　　5月29日，張某維被乘客投訴從西門(mén)到未央路，繞行西二環(huán)并收費(fèi)36.7元。

　　9月7日，張某被乘客投訴從機(jī)場(chǎng)到幸福中路，繞行繞城高速并收費(fèi)292元（包括30元過(guò)路費(fèi)）。

　　11月8日，張某被乘客投訴從機(jī)場(chǎng)到西大街榮民酒店，收費(fèi)150元，后經(jīng)機(jī)場(chǎng)出租汽車(chē)管理部門(mén)調(diào)查，張某在營(yíng)運(yùn)中使用“小馬達(dá)”干擾計(jì)價(jià)器計(jì)費(fèi)。

　　11月30日，張某維利用自己注冊(cè)的出租車(chē)信息在某平臺(tái)接單，駕駛私家車(chē)非法營(yíng)運(yùn)并收取高額車(chē)費(fèi)。

　　12月12日，張某維被管理部門(mén)遠(yuǎn)程電子執(zhí)法中發(fā)現(xiàn)營(yíng)運(yùn)過(guò)程中不使用計(jì)價(jià)器。

　　出租車(chē)經(jīng)營(yíng)權(quán)被收回 違規(guī)駕駛員資格證被吊銷(xiāo)

　　今天（12月27日）上午，西安市出租汽車(chē)管理處工作人員依據(jù)《西安市出租汽車(chē)管理?xiàng)l例》《西安市出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核實(shí)施細(xì)則（試行）》等規(guī)定向西安精典出租汽車(chē)有限公司負(fù)責(zé)人宣讀了收回決定書(shū)，收回了該公司陜A5Z92B出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)權(quán)，并現(xiàn)場(chǎng)拆除了該車(chē)的頂燈、計(jì)價(jià)器等服務(wù)設(shè)施。該車(chē)將變更車(chē)身顏色并變更為非營(yíng)運(yùn)車(chē)輛，不能再?gòu)氖鲁鲎廛?chē)客運(yùn)活動(dòng)。兩名駕駛員也將被依法吊銷(xiāo)從業(yè)資格證。

　　西安市出租汽車(chē)管理處副處長(zhǎng)王曉斌介紹，本次收回經(jīng)營(yíng)權(quán)是西安市出租汽車(chē)行業(yè)歷史上第一次，也是管理部門(mén)以乘客為中心的舉措之一。本次收回經(jīng)營(yíng)權(quán)是給全行業(yè)敲響的警鐘，行業(yè)管理部門(mén)將繼續(xù)加大力度推進(jìn)“清除害群之馬”行動(dòng)，這樣的處理也將會(huì)是行業(yè)常態(tài)。希望駕駛員們能從嚴(yán)要求規(guī)范營(yíng)運(yùn)，為游客和市民提供更好的服務(wù)。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，2019年，西安市出租汽車(chē)管理處已經(jīng)吊銷(xiāo)了65名嚴(yán)重違規(guī)駕駛員的從業(yè)資格證，投訴量下降了55.7%，整體服務(wù)水平持續(xù)提高。