來源：三秦都市報

　　省民政廳深入開展“農(nóng)村低保專項治理，重點解決貧困老年人、殘疾人、兒童等特殊困難群眾‘脫?！┍！葐栴}和著力解決農(nóng)村低保辦理中不擔(dān)當(dāng)、不作為、臉難看、事難辦”等工作，通過排查及時將符合條件的7913人納入低保等社會救助保障范圍。

　　省民政廳社會救助處處長馮雨介紹，省民政廳逐一走訪核對農(nóng)村低保對象中的老年人、殘疾人、兒童等重點對象，對符合特困人員認(rèn)定條件的納入特困人員救助供養(yǎng)，符合分類施保政策的及時給予分類施保。逐一走訪核對家庭中有老年人、殘疾人、兒童的未脫貧建檔立卡貧困戶，及時將符合條件的家庭納入低保，對不符合條件但生活確有困難的，及時給予臨時救助。逐一走訪核對未脫貧建檔立卡貧困戶中的重病患者、重度殘疾人等完全喪失勞動能力和部分喪失勞動能力人員，參照單人戶將其納入低保。逐一走訪核對2018年以來已退出農(nóng)村低保的老年人、殘疾人、兒童，及時將符合條件的“脫保”對象納入低保范圍。專項整治開展以來，全省累計排查貧困老年人、殘疾人、兒童等重點對象32.9萬人。

　　全省分層級舉辦政策業(yè)務(wù)培訓(xùn)班368場次，累計培訓(xùn)人員1.68萬余人次。實行工作人員“培訓(xùn)上崗、掛牌上崗”，要求服務(wù)群眾做到“三講三到位”：即“講熱情、溝通到位”，熱情面對困難群眾，耐心了解其家庭遭遇的困難情形及具體訴求?！爸v政策，說明到位”，向困難群眾認(rèn)真說明現(xiàn)行低保等社會救助政策和具體條件，詳細(xì)告知所需資料和辦理程序?！爸v效率，服務(wù)到位”，以“便民、利民”為出發(fā)點，提高農(nóng)村低保審核審批服務(wù)效率，對符合條件的視情況開展上門服務(wù)，讓困難群眾感受到政策的溫暖。

　　堅持開門搞整治。在各級民政部門門戶網(wǎng)站上同步設(shè)置專項整治監(jiān)督舉報專欄。建立省市縣三級聯(lián)絡(luò)員信息報送制度。公開三級線索舉報熱線和郵箱，確保基層反映的問題“發(fā)現(xiàn)及時、處置及時”。專項整治開展以來，省民政廳共受理群眾信訪咨詢案件21件，其中20件已核實（2件涉及人員按規(guī)定納入救助范圍）；市縣兩級共受理信訪咨詢案件145件，已核實143件，2件正在核辦之中。加大線索查辦力度。密切加強與紀(jì)檢監(jiān)察等部門的溝通協(xié)調(diào)，增強工作合力，做到“有疑必查”。今年以來，全省已累計查處低保領(lǐng)域各類違規(guī)違紀(jì)問題20起、處理24人，有力震懾了低保經(jīng)辦領(lǐng)域的不正之風(fēng)。