昨天早上，王女士突然發(fā)現(xiàn)家里客廳的木地板踢腳線處長(zhǎng)出一個(gè)“蘑菇”。

　　“這應(yīng)該是地板被水浸泡后，濕氣太重的后果吧?！彼行┛扌Σ坏茫暗攘藘蓚€(gè)多月，地板都生‘蘑菇’了，解決方案還沒(méi)等到。”

　　王女士住在西安樂(lè)居場(chǎng)A3小區(qū)5號(hào)樓。這是一套回遷安置房，120平米，2012年入住。

　　2016年年末，小區(qū)開(kāi)始實(shí)行集中供暖。因?yàn)檫@里離王女士的單位較遠(yuǎn)，她平時(shí)住的時(shí)間不多，集中供暖后的前兩年，她家并不使用暖氣，每年只交30%的系統(tǒng)運(yùn)行費(fèi)。

　　今年1月初，王女士正式搬進(jìn)小區(qū)居住。在物業(yè)公司申請(qǐng)供暖后，家里來(lái)了暖氣，供暖前也進(jìn)行了打壓和試水。

　　1月18日，王女士一家外出，等次日下午回到家時(shí)，眼前的場(chǎng)景讓她嚇了一跳?！翱蛷d的暖氣管爆裂，整個(gè)客廳的地板都被水淹了?！弊蛱欤跖扛嬖V記者，客廳的面積約30平方米，鋪的全部是復(fù)合木地板，“地板凹凸不平，很多接縫處都翹起來(lái)了?！?/p>

　　物業(yè)很快趕到，對(duì)漏水點(diǎn)做了緊急維修，并在第二天更換了管道接頭和閥門(mén)。王女士一家人忙活了一整晚。

　　“我家今年首次供暖，為何發(fā)生爆管呢？”王女士認(rèn)為，小區(qū)的暖氣管道還在質(zhì)保期內(nèi)，出現(xiàn)爆裂屬于質(zhì)量問(wèn)題，希望小區(qū)的物業(yè)聯(lián)系建設(shè)單位西安市城市建設(shè)開(kāi)發(fā)總公司，對(duì)她家更換地板的事進(jìn)行一定比例的賠償，但是時(shí)至昨天，對(duì)方仍沒(méi)有回應(yīng)。

　　因?yàn)榈炔坏交貞?yīng)，王女士客廳的地板也遲遲沒(méi)法更換?！爱?dāng)時(shí)鋪地板時(shí)，每平米74元，整個(gè)客廳的地板一共花了2000多元，我們可以承擔(dān)一部分，但是不應(yīng)該全部承擔(dān)?！?/p>

　　昨天下午，在小區(qū)物業(yè)公司，一位相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，小區(qū)的供暖管道的確是在質(zhì)保期內(nèi)，為此，事發(fā)后他也聯(lián)系過(guò)建設(shè)單位，但是否賠償、怎么賠償?shù)葐?wèn)題，對(duì)方目前沒(méi)有明確表態(tài)。

　　這位負(fù)責(zé)人建議，當(dāng)務(wù)之急是由王女士先把客廳的地板進(jìn)行更換，不要影響正常居住，至于賠償?shù)膯?wèn)題，物業(yè)仍然會(huì)與建設(shè)單位協(xié)商解決。隨后，記者來(lái)到建設(shè)單位設(shè)在小區(qū)的辦公室，但是因?yàn)橹苣?，無(wú)人上班。

　　文/圖 本報(bào)記者 宋雨

　　實(shí)習(xí)生 杜豆