“保潔員阿姨說(shuō)沒(méi)看到手機(jī)時(shí)不敢看我的眼睛,眼睛是朝著地上看的,說(shuō)明她在說(shuō)謊。”9歲的小姑娘事后向媽媽分析當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景。

  落在衛(wèi)生間的手機(jī)引來(lái)麻煩

  小劉和女朋友小閆是西安北郊某高校的在讀研究生,12月22日,星期六,二人相約去鳳城七路上開(kāi)業(yè)不久的大融城商場(chǎng)逛一逛,“女朋友去商城二樓上衛(wèi)生間,我在樓下等她?!毙⒄f(shuō),過(guò)了一會(huì)他接到一個(gè)陌生電話(huà),“是我女朋友借其他人手機(jī)打來(lái)的,說(shuō)她手機(jī)找不到了?!?/p>

  小劉說(shuō),他跑到商場(chǎng)二樓,“女朋友說(shuō)手機(jī)落在衛(wèi)生間了,但是返身去找時(shí)卻沒(méi)有,詢(xún)問(wèn)現(xiàn)場(chǎng)的保潔員,說(shuō)是沒(méi)看到,但我女朋友堅(jiān)持手機(jī)肯定是落在衛(wèi)生間了?!彪S后,小劉二人來(lái)到商場(chǎng)一樓服務(wù)臺(tái),求助工作人員將丟手機(jī)一事進(jìn)行廣播。“過(guò)了一會(huì),就有一對(duì)母女來(lái)到服務(wù)臺(tái),小女孩說(shuō)在二樓衛(wèi)生間撿到一部手機(jī)并交給了現(xiàn)場(chǎng)的保潔員。”

  有了這對(duì)母女作證,他們4人以及聞?dòng)嵹s來(lái)的商場(chǎng)保潔主管一起去往二樓,但是面對(duì)小姑娘的確認(rèn),保潔員仍堅(jiān)稱(chēng)沒(méi)有見(jiàn)到手機(jī),“最后,那位保潔員把我女朋友單獨(dú)叫到衛(wèi)生間,然后就把手機(jī)還回來(lái)了?!毙⒄f(shuō),事后聽(tīng)說(shuō)那名保潔員被開(kāi)除了,“其實(shí)她要是一開(kāi)始就把手機(jī)還給我們,也不會(huì)引起這些麻煩了?!?/p>

  60歲保潔員已被勸退

  昨日上午11時(shí)30分許,華商報(bào)記者來(lái)到該商場(chǎng),一樓服務(wù)臺(tái)的一位工作人員說(shuō):“23日確實(shí)廣播找手機(jī)了,大家一起幫著找了好長(zhǎng)時(shí)間?!?/p>

  隨后,記者見(jiàn)到了商場(chǎng)保潔主管徐先生,他表示是一場(chǎng)誤會(huì),“我是安徽人,6天前才調(diào)到這個(gè)崗位,這位保潔員是陜西人,講話(huà)是方言,聽(tīng)不懂,這才引起誤會(huì)?!毙煜壬f(shuō),“保潔員把失主叫到衛(wèi)生間歸還手機(jī),也是想告訴她手機(jī)就是在那兒找到的。”

  對(duì)于小劉所說(shuō)當(dāng)事保潔員被開(kāi)除一事,徐先生說(shuō):“是因?yàn)樗?0歲了,年齡偏大,再加上方言太重導(dǎo)致溝通不暢,所以把她勸退了?!毙煜壬硎?,“撿到手機(jī)的小姑娘拾金不昧,我們會(huì)制作一面錦旗,給小姑娘送到學(xué)校去?!?/p>

  孩子強(qiáng)忍眼淚說(shuō):她以為大人都是好人

  昨日下午2時(shí)30分許,記者聯(lián)系上市民張女士,就是在衛(wèi)生間撿到手機(jī)的小姑娘的母親,母女倆剛從碑林區(qū)一養(yǎng)老院獻(xiàn)愛(ài)心回來(lái)。

  “女兒今年9歲,讀四年級(jí),當(dāng)時(shí)本想帶她去吃飯的,結(jié)果排隊(duì)的人太多,就先帶她去商場(chǎng)二樓的書(shū)店里一起看書(shū)?!睆埮空f(shuō),“后來(lái),她獨(dú)自去衛(wèi)生間,回來(lái)興奮地告訴我,剛才在衛(wèi)生間里撿到一部手機(jī),交給了穿著工作服的保潔員阿姨?!睆埮勘憧洫?jiǎng)了女兒幾句。

  過(guò)了一會(huì)兒,張女士帶著女兒離開(kāi)書(shū)店前往一樓服務(wù)臺(tái)歸還充電寶,“聽(tīng)到廣播里說(shuō)衛(wèi)生間丟手機(jī)的事,我和女兒還想著應(yīng)該已經(jīng)物歸原主了,就過(guò)去問(wèn)了一下,卻發(fā)現(xiàn)手機(jī)還沒(méi)有找到。”張女士說(shuō),“我女兒就把在二樓衛(wèi)生間撿到手機(jī)的事重復(fù)了一遍,告訴她手機(jī)已經(jīng)交給了正在衛(wèi)生間工作的保潔員,可女孩說(shuō)她已問(wèn)過(guò)保潔員說(shuō)是沒(méi)看到。”

  張女士母女陪著小劉等來(lái)到二樓衛(wèi)生間處,“我女兒一見(jiàn)到那個(gè)保潔員,就給我說(shuō)撿到的手機(jī)就是交給她了?!睆埮空f(shuō),盡管女兒確認(rèn),但是保潔員一開(kāi)始還是不承認(rèn)拿了手機(jī),“女兒就特別委屈,覺(jué)得自己做了好事卻被冤枉了?!?/p>

  昨日回想起當(dāng)時(shí)的情景,張女士忍不住笑了出來(lái),“感覺(jué)孩子就是強(qiáng)忍著眼淚沒(méi)有哭出來(lái),還說(shuō)她以為大人都是好人、工作人員都是好人呢,沒(méi)想到也有‘壞人’,還說(shuō)以后再撿到東西要交給管理人員,不交給普通工作人員了?!?/p>

  “希望不要指責(zé)保潔員

  她應(yīng)該也有自己的苦衷”

  “雖然保潔員阿姨當(dāng)時(shí)不承認(rèn),我感覺(jué)有點(diǎn)委屈,但我媽媽教我要多做好事?!弊蛉眨舆^(guò)母親的手機(jī),小姑娘一字一句地說(shuō)著,“我的考試成績(jī)還行吧,我喜歡和媽媽一起去養(yǎng)老院看望爺爺奶奶們?!?/p>

  張女士說(shuō),她是做心理學(xué)研究的,家里關(guān)于心理學(xué)的書(shū)籍比較多,女兒也經(jīng)常會(huì)翻看,“就在24日早上,女兒還給我分析說(shuō),遇到事情要觀(guān)察人的心理活動(dòng)和說(shuō)話(huà)時(shí)的表情,保潔員阿姨說(shuō)沒(méi)看到手機(jī)時(shí)不敢看她的眼睛,眼睛是朝著地上看的,說(shuō)明她在說(shuō)謊。”

  當(dāng)記者問(wèn)到事后有沒(méi)有借機(jī)給女兒講一些為人處世的道理時(shí),張女士說(shuō):“就是把孩子安慰了幾句,沒(méi)過(guò)多講其他的,她從小就挺自立的,對(duì)這件事也有自己的想法,說(shuō)要把這件事好好寫(xiě)一寫(xiě),寫(xiě)一本偵探小說(shuō)出來(lái),拿去給班里的同學(xué)們看。”

  昨晚,張女士特地給記者打來(lái)電話(huà),希望不要指責(zé)保潔員,“她年齡這么大了還出來(lái)做保潔工作,挺不容易的,手機(jī)這件事應(yīng)該也有自己的苦衷?!?/p>