“保潔員阿姨說(shuō)沒(méi)看到手機(jī)時(shí)不敢看我的眼睛，眼睛是朝著地上看的，說(shuō)明她在說(shuō)謊。”9歲的小姑娘事后向媽媽分析當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景。
落在衛(wèi)生間的手機(jī)引來(lái)麻煩
小劉和女朋友小閆是西安北郊某高校的在讀研究生，12月22日，星期六，二人相約去鳳城七路上開(kāi)業(yè)不久的大融城商場(chǎng)逛一逛，“女朋友去商城二樓上衛(wèi)生間，我在樓下等她?！毙⒄f(shuō)，過(guò)了一會(huì)他接到一個(gè)陌生電話(huà)，“是我女朋友借其他人手機(jī)打來(lái)的，說(shuō)她手機(jī)找不到了?！?/p>
小劉說(shuō)，他跑到商場(chǎng)二樓，“女朋友說(shuō)手機(jī)落在衛(wèi)生間了，但是返身去找時(shí)卻沒(méi)有，詢(xún)問(wèn)現(xiàn)場(chǎng)的保潔員，說(shuō)是沒(méi)看到，但我女朋友堅(jiān)持手機(jī)肯定是落在衛(wèi)生間了?！彪S后，小劉二人來(lái)到商場(chǎng)一樓服務(wù)臺(tái)，求助工作人員將丟手機(jī)一事進(jìn)行廣播。“過(guò)了一會(huì)，就有一對(duì)母女來(lái)到服務(wù)臺(tái)，小女孩說(shuō)在二樓衛(wèi)生間撿到一部手機(jī)并交給了現(xiàn)場(chǎng)的保潔員。”
有了這對(duì)母女作證，他們4人以及聞?dòng)嵹s來(lái)的商場(chǎng)保潔主管一起去往二樓，但是面對(duì)小姑娘的確認(rèn)，保潔員仍堅(jiān)稱(chēng)沒(méi)有見(jiàn)到手機(jī)，“最后，那位保潔員把我女朋友單獨(dú)叫到衛(wèi)生間，然后就把手機(jī)還回來(lái)了?！毙⒄f(shuō)，事后聽(tīng)說(shuō)那名保潔員被開(kāi)除了，“其實(shí)她要是一開(kāi)始就把手機(jī)還給我們，也不會(huì)引起這些麻煩了?！?/p>
60歲保潔員已被勸退
昨日上午11時(shí)30分許，華商報(bào)記者來(lái)到該商場(chǎng)，一樓服務(wù)臺(tái)的一位工作人員說(shuō)：“23日確實(shí)廣播找手機(jī)了，大家一起幫著找了好長(zhǎng)時(shí)間?！?/p>
隨后，記者見(jiàn)到了商場(chǎng)保潔主管徐先生，他表示是一場(chǎng)誤會(huì)，“我是安徽人，6天前才調(diào)到這個(gè)崗位，這位保潔員是陜西人，講話(huà)是方言，聽(tīng)不懂，這才引起誤會(huì)?！毙煜壬f(shuō)，“保潔員把失主叫到衛(wèi)生間歸還手機(jī)，也是想告訴她手機(jī)就是在那兒找到的。”
對(duì)于小劉所說(shuō)當(dāng)事保潔員被開(kāi)除一事，徐先生說(shuō)：“是因?yàn)樗?0歲了，年齡偏大，再加上方言太重導(dǎo)致溝通不暢，所以把她勸退了?！毙煜壬硎?，“撿到手機(jī)的小姑娘拾金不昧，我們會(huì)制作一面錦旗，給小姑娘送到學(xué)校去?！?/p>
孩子強(qiáng)忍眼淚說(shuō)：她以為大人都是好人
昨日下午2時(shí)30分許，記者聯(lián)系上市民張女士，就是在衛(wèi)生間撿到手機(jī)的小姑娘的母親，母女倆剛從碑林區(qū)一養(yǎng)老院獻(xiàn)愛(ài)心回來(lái)。
“女兒今年9歲，讀四年級(jí)，當(dāng)時(shí)本想帶她去吃飯的，結(jié)果排隊(duì)的人太多，就先帶她去商場(chǎng)二樓的書(shū)店里一起看書(shū)?！睆埮空f(shuō)，“后來(lái)，她獨(dú)自去衛(wèi)生間，回來(lái)興奮地告訴我，剛才在衛(wèi)生間里撿到一部手機(jī)，交給了穿著工作服的保潔員阿姨?！睆埮勘憧洫?jiǎng)了女兒幾句。
過(guò)了一會(huì)兒，張女士帶著女兒離開(kāi)書(shū)店前往一樓服務(wù)臺(tái)歸還充電寶，“聽(tīng)到廣播里說(shuō)衛(wèi)生間丟手機(jī)的事，我和女兒還想著應(yīng)該已經(jīng)物歸原主了，就過(guò)去問(wèn)了一下，卻發(fā)現(xiàn)手機(jī)還沒(méi)有找到。”張女士說(shuō)，“我女兒就把在二樓衛(wèi)生間撿到手機(jī)的事重復(fù)了一遍，告訴她手機(jī)已經(jīng)交給了正在衛(wèi)生間工作的保潔員，可女孩說(shuō)她已問(wèn)過(guò)保潔員說(shuō)是沒(méi)看到。”
張女士母女陪著小劉等來(lái)到二樓衛(wèi)生間處，“我女兒一見(jiàn)到那個(gè)保潔員，就給我說(shuō)撿到的手機(jī)就是交給她了?！睆埮空f(shuō)，盡管女兒確認(rèn)，但是保潔員一開(kāi)始還是不承認(rèn)拿了手機(jī)，“女兒就特別委屈，覺(jué)得自己做了好事卻被冤枉了?！?/p>
昨日回想起當(dāng)時(shí)的情景，張女士忍不住笑了出來(lái)，“感覺(jué)孩子就是強(qiáng)忍著眼淚沒(méi)有哭出來(lái)，還說(shuō)她以為大人都是好人、工作人員都是好人呢，沒(méi)想到也有‘壞人’，還說(shuō)以后再撿到東西要交給管理人員，不交給普通工作人員了?！?/p>
“希望不要指責(zé)保潔員
她應(yīng)該也有自己的苦衷”
“雖然保潔員阿姨當(dāng)時(shí)不承認(rèn)，我感覺(jué)有點(diǎn)委屈，但我媽媽教我要多做好事?！弊蛉眨舆^(guò)母親的手機(jī)，小姑娘一字一句地說(shuō)著，“我的考試成績(jī)還行吧，我喜歡和媽媽一起去養(yǎng)老院看望爺爺奶奶們?！?/p>
張女士說(shuō)，她是做心理學(xué)研究的，家里關(guān)于心理學(xué)的書(shū)籍比較多，女兒也經(jīng)常會(huì)翻看，“就在24日早上，女兒還給我分析說(shuō)，遇到事情要觀(guān)察人的心理活動(dòng)和說(shuō)話(huà)時(shí)的表情，保潔員阿姨說(shuō)沒(méi)看到手機(jī)時(shí)不敢看她的眼睛，眼睛是朝著地上看的，說(shuō)明她在說(shuō)謊。”
當(dāng)記者問(wèn)到事后有沒(méi)有借機(jī)給女兒講一些為人處世的道理時(shí)，張女士說(shuō)：“就是把孩子安慰了幾句，沒(méi)過(guò)多講其他的，她從小就挺自立的，對(duì)這件事也有自己的想法，說(shuō)要把這件事好好寫(xiě)一寫(xiě)，寫(xiě)一本偵探小說(shuō)出來(lái)，拿去給班里的同學(xué)們看。”
昨晚，張女士特地給記者打來(lái)電話(huà)，希望不要指責(zé)保潔員，“她年齡這么大了還出來(lái)做保潔工作，挺不容易的，手機(jī)這件事應(yīng)該也有自己的苦衷?！?/p>
