來源：陜視新聞

　　針對近期部分滴滴司機(jī)違規(guī)加裝外掛軟件的情況，西安市出租汽車管理處相關(guān)工作人員表示：在得知這一情況后，他們第一時(shí)間就約談了滴滴公司在陜區(qū)域的負(fù)責(zé)人，要求滴滴公司核查相關(guān)的車輛和司機(jī)。滴滴公司也表示目前它們已經(jīng)監(jiān)控到該作弊行為，平臺(tái)也上線了反作弊策略，來識(shí)別這類作弊的司機(jī)。同時(shí)他們還表示此類作弊事件嚴(yán)重影響到了乘客和誠信經(jīng)營的司機(jī)的合法權(quán)益，滴滴公司也將與警方一起堅(jiān)決打擊這類違法違規(guī)行為，共同保護(hù)出行平臺(tái)的健康生態(tài)。

　　滴滴公司的工作人員說，如果乘客在使用滴滴打車的過程中，對于車輛行駛的公里數(shù)以及產(chǎn)生的費(fèi)用存在疑問時(shí)，可以通過滴滴公司的客服反映，如果一旦發(fā)現(xiàn)司機(jī)存在惡意加價(jià)和公里數(shù)不符的情況，他們會(huì)及時(shí)處理保證乘客的合法權(quán)益。（記者：張笑坤）