小何是西安一家酒店的前臺工作人員，她在工作中遇的這件事情，讓她是委屈又窩火。小何：“我就感覺委屈的很 ，好好上個班 ，遇到這種人。”小何是西安康樂路一酒店前臺工作人員，事情的起因，還得從兩名男子要登記住宿說起。小何：“住店肯定是要身份證的 ，然后他們兩個都沒有身份證，好說歹說 （其中一個人）出示了身份證。兩個人住店肯定要兩張身份證，只有一個身份證， 我們這邊肯定是住不了?！眹乙?guī)定，住宿登記必須每人都要出示有效證件，可這兩人倒好，非說是老客戶，這些可以無所謂。

　　小何：“他們還要全部刷卡， 酒店這塊房費是可以刷卡，但是押金是要收現(xiàn)金，然后他們就把卡扔過來，非要全刷卡。我就解釋，你房費可以刷 ，押金刷了就退不出來。”先別考慮付費，這證件還缺少呢，隨后小何請示領(lǐng)導(dǎo)，不同意這二位住宿，正是因為如此，兩個男的開始找事。小何：“然后就 一直在罵人，你說我們做服務(wù)業(yè)的，人家罵了不能還回去吧，就說是登記不了，人家就說好像是我們故意 跟他們過不去一樣。”罵歸罵，小何也忍了，不過當這兩男子離開的時候，發(fā)生了意想不到的事情。

　　小何：“快走到酒店門口時，罵的就更難聽了， 對我就是人身侮辱。我就回罵了幾句，直接就到吧臺跟前，蹦起來捶我?！毙『危骸叭缓笪揖统鋈ズ退麄兤戳?，他們兩個人 就直接上腳往我身上踹。我實在沒辦法了，門口有個熱水壺，我就往他們身上潑了下，他們走的時候 還指著我?！卑?，何必這么沖動，不管咋樣，大男人去欺負一個女孩子，都太說不過去了，現(xiàn)在小何也是向轄區(qū)警方報了案。