西部網(wǎng)訊（陜西廣播電視臺《新視界》）隨著人們生活水平日益提高，休閑旅游已經(jīng)成為了人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?。而旅游景點(diǎn)的品質(zhì)、秩序、還有規(guī)范就成為了大伙兒關(guān)注的焦點(diǎn)。西安作為一個(gè)大型旅游城市，在今年的旅游市場上又做的怎么樣呢？
十元逛遍曲江多景區(qū)？
西安由于其悠久的歷史沉積和文化底蘊(yùn)，被全國乃至世界的游客作為理想的旅游圣地。大雁塔、兵馬俑、華清池也成為了西安的一張張名片，向來自世界各地的游客講述著西安的故事。在西安這樣的城市旅游本該是一件愜意的事，但在這些知名景點(diǎn)的周邊，總有一些人變著法的打著游客錢包的主意。這些人是誰？游客在旅游過程中，問題又出現(xiàn)在哪些方面？為了搞清楚這些問題，記者的調(diào)查，就從陜西省消費(fèi)者協(xié)會開始。
陜西省消費(fèi)者協(xié)會投訴部主任郭玲：“2016年根據(jù)我們（陜西）省消協(xié)的全省消費(fèi)者投訴統(tǒng)計(jì)分析顯示上半年的旅游方面投訴是105件，占到百分之二點(diǎn)三四，與同期2015年服務(wù)類的投訴比來看上升的趨勢是比較明顯的，比較典型和集中的消費(fèi)侵權(quán)行為，主要集中在旅行社強(qiáng)迫購物，還有自由行中的購物欺詐，天價(jià)宰客的現(xiàn)象比較突出?！?/p>
早在2013年，中央電視臺《東方時(shí)空》欄目就以《陜西臨潼一日游亂象調(diào)查》為題，做過一次深入的暗訪調(diào)查。而陜西本地媒體也曾多次曝光過旅游景點(diǎn)周邊的亂象。作為回應(yīng)，歷年旅游旺季，陜西省旅游局等相關(guān)部門也出臺過若干政策，并進(jìn)行了多次聯(lián)合執(zhí)法檢查。經(jīng)過整治，今年景區(qū)周邊的情況又如何呢？為了了解情況，記者從西安的標(biāo)志性景區(qū)大雁塔入手，實(shí)地感受一次散客的旅游體驗(yàn)。
幾個(gè)頭戴遮陽帽，打著太陽傘的中年女子不斷往來于景區(qū)附近，與路過的游客搭話。見記者想要進(jìn)入景區(qū)，其中的一名女子熱情的迎了上來。
拉客女子：“到我們南邊去嘛，南邊有王寶釧的寒窯，騎馬打仗的李世民，開元廣場，唐朝的城墻?！?/p>
只要花10元錢就可以坐觀光車游遍周邊四個(gè)景點(diǎn)，初來乍到的游客很難不被這樣的推薦所吸引。那么，這些人是誰？所謂的旅游觀光車是否安全？價(jià)格又為何會如此便宜呢？
拉客女子：“10塊錢帶你們把景點(diǎn)都一轉(zhuǎn)，然后一講解，我們領(lǐng)個(gè)汽油票，免費(fèi)參觀玉雕場，我們要在這領(lǐng)宣傳費(fèi)。
記者：“是不是要買東西？”
拉客女子：“你想買就買，不想買我們不強(qiáng)迫，喜歡了你就買，不喜歡你就不買?！?/p>
領(lǐng)宣傳費(fèi)，看來這些人只是為了賣吆喝。但實(shí)情真是這樣嗎？為了搞清楚其中的貓膩，記者決定跟隨這些人走一趟，一探究竟。但當(dāng)記者剛剛表示同意上車，意想不到的事情發(fā)生了。
拉客女子：“去，讓他跟你去 10塊錢，帶娃轉(zhuǎn)一圈，（因?yàn)椋┪业能囎吡寺铩！?/p>
這些人似乎并非單兵作戰(zhàn)， 因?yàn)闆]車，記者被轉(zhuǎn)手交給了另一個(gè)中年女子。在協(xié)調(diào)之后，一名中年男子駕駛一輛小車緩緩駛來。這趟旅游就此開始。
觀光車司機(jī)：“咱們就順著曲江的景區(qū)轉(zhuǎn)，一共有五六個(gè)景點(diǎn)。”
據(jù)男子介紹，這趟的路線就是順著曲江景區(qū)游覽，幾個(gè)知名景點(diǎn)都在路邊，如果想拍照或是下車游覽他們會在路邊等候。為了讓游客信服，這名司機(jī)開始自報(bào)家門。
觀光車司機(jī)：“我們這個(gè)車就是宣傳曲江的，還有就是給藍(lán)田縣宣傳玉石文化，主要是掙宣傳費(fèi)。宣傳車就給我們宣傳費(fèi)，一個(gè)就是曲江區(qū)給的補(bǔ)貼，一個(gè)是景點(diǎn)的補(bǔ)貼，一個(gè)是陜西省特產(chǎn)藍(lán)田玉（商家）的補(bǔ)貼?！?/p>
有了政府和商家的共同補(bǔ)貼，所以才會有如此低價(jià)的旅游費(fèi)用。按照這名男子的說法，這些都是政府和商家共同贊助的結(jié)果，他們只是負(fù)責(zé)宣傳陜西旅游文化，事情真如這名男子所說嗎？在此次過程中，記者又能體驗(yàn)到怎樣的旅游文化呢？
記者：“這個(gè)是剛才說的李世民雕像嗎？”
觀光車司機(jī)：“對，沒啥意思，就是個(gè)雕像。”
觀光車司機(jī)：“這個(gè)就是曲江寒窯，沒啥意思，基本上沒啥人進(jìn)去。這地方就沒啥意思，就是坐個(gè)車，走一圈，感受一下文化歷史，沒必要下去轉(zhuǎn)?！?/p>
曲江文化景區(qū)，作為西安市旅游景區(qū)的典范，被評為國家5A級景區(qū)。其中包括大雁塔、大唐芙蓉園、唐城墻遺址公園等多個(gè)景點(diǎn)。每一個(gè)景點(diǎn)都蘊(yùn)含著深厚的文化底蘊(yùn)與不同凡響的歷史背景。但在這名男子口中，這些景點(diǎn)根本沒必要去看。這種說法，似乎與在大雁塔廣場招攬游客時(shí)的宣傳大相徑庭。那么在他們眼中，哪里才是值得游客去的地方呢？
觀光車司機(jī)：“現(xiàn)在就帶你們?nèi)ビ袷瘓??！?/p>
記者：“我們不想買，不去了吧?！?/p>
觀光車司機(jī)：“這跟你們?nèi)ゲ蝗]關(guān)系，我們是要去了簽到領(lǐng)油卡，你不去不給我們油?！?/p>
旅游景點(diǎn)的粗略介紹，走馬觀花的坐車游覽，這極易導(dǎo)致游客曲解西安深厚的歷史文化，更不要談什么旅游體驗(yàn)。隨著車輛的前行，記者被拉出了曲江景區(qū)，試想如果車上坐的是一個(gè)外地游客，面對人生地不熟的近況，也只能硬著頭皮繼續(xù)游覽。而接下來，10元游曲江的真正目的地出現(xiàn)了。為了讓游客放心，也為了安撫游客情緒，這名開車的男子開始了自己的宣傳推薦。
“藍(lán)田玉就是保健為主，都是在43度溫泉里邊長出來的玉石，里邊含的礦石成分是最多的，對身體特別好。你看上玉石的話覺得貴，給我說，我在給店里說，給你便宜。你放心沒假貨，這都是人家廠家自己的廠子，關(guān)鍵是還有質(zhì)保。”
說著，車輛便駛?cè)肓艘患乙?guī)模不小的廠子。記者觀察到，院內(nèi)多是像記者一樣被車送到這里參觀的人。在將游客拉到廠內(nèi)后，這些司機(jī)便會去門口柜臺上簽名登記。而游客則被領(lǐng)進(jìn)廠內(nèi)進(jìn)行參觀。在游客進(jìn)入售賣區(qū)后，司機(jī)便不見了蹤影，取而代之的是售貨員天花亂墜的輪番推薦。
