家住西安東關(guān)正街附近的許女士辦了永琪美容美發(fā)東關(guān)正街店的儲(chǔ)值消費(fèi)卡，然而最近這家店卻悄無聲息的關(guān)了門，這一下許女士心里沒了底，卡里的余額該咋使用？

　　許女士：“去年我在西安東關(guān)正街店，辦了張永琪的美發(fā)卡，大概充值了2000多，卡里現(xiàn)在余額大概還有四百七十多塊錢?！?/p>

　　在這家店理發(fā)離家近，而且辦張卡也圖省事，許女士就一直在這里消費(fèi)，但是最近這家店卻不太對(duì)勁。

　　許女士：“半個(gè)月前突然發(fā)現(xiàn)，這家店貼的是此房出租的單子，起碼會(huì)員的話，辦卡的時(shí)候，說得很好，但是關(guān)門時(shí)或轉(zhuǎn)讓時(shí)，要給我們通知到?！?/p>

　　悄無聲息的離開，也沒留下具體店方的聯(lián)系方式，許女士難以理解，況且這卡上余額又該咋辦，許女士更是沒底。

　　《都市熱線》全媒體記者注意到，就在這家店鋪的門上貼有告示表明，由于該店合同到期，暫停營業(yè)，會(huì)員可持卡至以下永琪任何門店正常消費(fèi)，不過許女士就近選擇了位于解放路的萬達(dá)店去理發(fā)，偏偏碰了一鼻子的灰。

　　許女士：“解放路萬達(dá)店去了，告知說余額不能用，因?yàn)槲野彦X交到了（東關(guān)正街店），除非我再充值500元才能再次消費(fèi)?！?/p>

　　同時(shí)，許女士表示，這幾天她一直給永琪西安客服打電話，但無人接聽。

　　今天，記者再次撥打了永琪西安客服的電話。

　　永琪西安客服人員：“（東關(guān)正街店關(guān)門）決定太突然了，客人有些手機(jī)號(hào)知道的也不全，一部分留號(hào)碼的就給通知了，這許女士，卡上余額還有473?！?/p>

　　記者：“ 萬達(dá)店說不能用?！?/p>

　　永琪西安客服人員：“可以用，可以用，我給那邊溝通好了?！?/p>

　　為了證實(shí)究竟此卡能否在解放路萬達(dá)店繼續(xù)使用，記者和許女士又再次致電永琪美容美發(fā)西安解放路萬達(dá)店。

　　解放路萬達(dá)店工作人員：“你是一張三點(diǎn)八折的卡，在我們這邊可以用，還剩四百多?！?/p>

　　記者：“ 沒有什么附加條件？”

　　解放路萬達(dá)店工作人員：“沒有，持卡過來消費(fèi)就好?！?/p>