西部網(wǎng)訊（陜西廣播電視臺(tái)《第一新聞》）從今天（11月14日）晚上12點(diǎn)開始，西安市就要正式開始集中供暖了。記者了解到，目前各熱力公司已經(jīng)提前預(yù)熱，低溫運(yùn)行，以保證15號(hào)大家家里的溫度能夠達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。

　　今天上午，在西安市熱力總公司雁東供熱有限公司的主控室記者看到，工作人員正在通過(guò)熱網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)測(cè)轄區(qū)內(nèi)各小區(qū)、單位的供熱情況。據(jù)介紹，為了確保11月15號(hào)用戶家中的溫度能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)溫度，西安市熱力總公司在11月10號(hào)已經(jīng)點(diǎn)爐開閥啟動(dòng)了今冬供暖。

　　西安市熱力總公司安全生產(chǎn)科 科長(zhǎng) 崔舒：目前我司開閥的面積已經(jīng)達(dá)到了3000萬(wàn)平米以上，占所有開閥面積的三分之二左右，目前管網(wǎng)和鍋爐已經(jīng)處于一個(gè)良好運(yùn)行的狀態(tài)，按照計(jì)劃，工作人員正在進(jìn)行開閥和調(diào)試，應(yīng)該能保證用戶在15號(hào)之前能穩(wěn)定地用上我們的熱。

　　記者了解到，目前，各供熱企業(yè)已經(jīng)完成點(diǎn)爐、管網(wǎng)升溫工作，西安城區(qū)已經(jīng)有超過(guò)三分之一的集中供暖用戶感受到溫暖。但仍有部分小區(qū)沒(méi)有及時(shí)打開小區(qū)換熱站閥門，導(dǎo)致無(wú)法供熱到戶。以雁東供熱公司為例，截止今天上午，熱網(wǎng)內(nèi)仍有30%的用戶單位沒(méi)有打開換熱站閥門，一上午的時(shí)間，工作人員就接到好幾個(gè)家中暖氣不熱的用戶投訴。對(duì)此，熱力部門表示，他們正在按照開閥計(jì)劃與各物業(yè)公司聯(lián)系，保證15號(hào)的正常供暖。另外，熱力部門也提醒大家，如果在正式供暖開始后，您發(fā)現(xiàn)家中溫度達(dá)不到18℃±2℃的標(biāo)準(zhǔn)也不要心急。

　　西安市熱力總公司安全生產(chǎn)科 科長(zhǎng) 崔舒：在供暖初期，設(shè)備的升溫和調(diào)試需要一個(gè)過(guò)程，另外建筑物的升溫也需要一個(gè)過(guò)程，如果您家的溫度持續(xù)比較偏低，您可以及時(shí)跟物業(yè)聯(lián)系，物業(yè)會(huì)根據(jù)情況進(jìn)行，看是您的問(wèn)題還是整個(gè)小區(qū)的問(wèn)題，如果整個(gè)小區(qū)產(chǎn)生一個(gè)整體不熱的情況，物業(yè)公司會(huì)及時(shí)跟我們熱力公司來(lái)聯(lián)系，我們熱力公司會(huì)及時(shí)派人為您進(jìn)行處理。