原標(biāo)題:西安市民買車臨牌明天過(guò)期 今天還拿不到合格證
西部網(wǎng)訊(陜西廣播電視臺(tái)《第一新聞》)第一新聞8月26號(hào)報(bào)道了西安市民王先生購(gòu)買了一輛海馬M3轎車,但汽車合格證拖了一個(gè)月4S店都沒有給他。在當(dāng)天的報(bào)道中,4S店一位銷售主管承諾會(huì)在30號(hào)之前把合格證給王先生。但今天(8月29日)王先生打電話給我們說(shuō),他今天依然沒有拿到合格證,而他的臨牌今天就到期了。
8月26號(hào),記者在采訪賣給王先生汽車的西安福瑞達(dá)海馬汽車4S店銷售主管周志堅(jiān)時(shí),他說(shuō)了這樣的話。
西安福瑞達(dá)海馬汽車4S店銷售主管周志堅(jiān):給高層、經(jīng)理都溝通過(guò)了,會(huì)在30號(hào)之前,把合格證給客戶。
王先生說(shuō)他當(dāng)時(shí)還真信了這句話??蓻]想到,今天當(dāng)他再次來(lái)到這里時(shí),對(duì)方卻說(shuō)還是給不了。
西安市民王永毅:今天29號(hào),沒人給我明確的答復(fù),還是說(shuō)合格證下不來(lái)。
明明答應(yīng)了,為什么到跟前了就給不了了呢。王先生說(shuō)自己的臨牌8月29號(hào),也就是今天就到期了?,F(xiàn)在還給不了合格證,讓他怎么去辦理正式牌照和保險(xiǎn)。
西安市民王永毅:拿不到合格證那我這車只能放在家里,是一堆廢鐵。如果掛不上牌子,根本就不能上路。臨牌到期了,商業(yè)險(xiǎn)任何險(xiǎn)都買不了,就是上當(dāng)受騙的感覺。
當(dāng)初賣給王先生汽車的銷售員王建兵告訴記者,他現(xiàn)在也很尷尬,跟總經(jīng)理打電話,一直都關(guān)機(jī)。
西安福瑞達(dá)海馬汽車4S店銷售員王建兵:在就是公司確實(shí)有點(diǎn)困難,現(xiàn)在給不了客戶,我聯(lián)系總經(jīng)理聯(lián)系不上。
記者:你以前賣車出過(guò)這種問題嗎?
西安福瑞達(dá)海馬汽車4S店銷售員王建兵:拖就是七八天到十天左右。
記者:但是這個(gè)拖了一個(gè)月了,以前碰到過(guò)嗎?
西安福瑞達(dá)海馬汽車4S店銷售員王建兵:沒有。
隨后,記者陪同王先生來(lái)到位于西安市幸福中路的福瑞達(dá)海馬汽車4S店,試圖找到8月26號(hào)接受記者采訪時(shí)承諾30號(hào)之前解決問題的銷售主管周志堅(jiān)。但店里另一位銷售經(jīng)理?xiàng)畛嬖V記者,周志堅(jiān)今天不在。這位楊經(jīng)理承認(rèn),他們公司因?yàn)榻?jīng)營(yíng)出現(xiàn)了一些狀況,所以導(dǎo)致合格證一直不能從銀行方面拿出來(lái)。
西安福瑞達(dá)海馬汽車4S店銷售經(jīng)理?xiàng)畛含F(xiàn)在是這,我就和你直說(shuō),現(xiàn)在公司經(jīng)營(yíng)遇到困難,在我的能力范圍內(nèi)解決不了客戶合格證的問題?,F(xiàn)在非要今天或者明天給一個(gè)答復(fù),我可能給不了,我只能說(shuō)現(xiàn)在這個(gè)事情讓公司進(jìn)一步盡快地處理。
最后這位楊經(jīng)理答應(yīng),下周一也就是8月31號(hào)會(huì)給王先生一個(gè)答復(fù)。至于合格證什么時(shí)候能給,他也不敢保證,只能是盡快。
西安福瑞達(dá)海馬汽車4S店銷售經(jīng)理?xiàng)畛涸瓌t按說(shuō)客戶今天給錢,三天以內(nèi)給合格證。
車主王永毅說(shuō)他現(xiàn)在加入了一個(gè)索要海馬汽車合格證的微信群,這個(gè)群里目前有30個(gè)人聲稱他們的合格證都沒有拿到手。
西安市民王永毅:我現(xiàn)在很惱火,我就想退車。
記者:您了解到像您這樣買了車沒有拿到合格證的有多少?
西安市民王永毅:最少有30人吧。
楊經(jīng)理表示,究竟有多少車主還沒有拿到合格證,這些車主都是從哪些店買到的車,他們還沒有完整的統(tǒng)計(jì)信息,不過(guò)對(duì)于此事我們會(huì)繼續(xù)關(guān)注。
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