三秦都市報 - 三秦網(wǎng)訊（記者葛蘭實習生陳曉菲劉心）近日，網(wǎng)友@王琪琪肉肉肉發(fā)向本報反映：北郊雅荷電信小區(qū)電梯運行時聲音大，經(jīng)常關不上門，還會在兩層樓中間停，尤其16日中午電梯從16樓掉到8樓，希望有管部門對電梯進行監(jiān)測。昨日上午，記者來到該小區(qū)了解情況。

　　“當時電梯下到17樓時停了下來，門打開以后就關不上了，電梯門來來回回開關了好幾下，每次都有拳頭大小的縫隙，然后我就在電梯里面用手幫助門閉合。門關上之后，電梯就從16樓瞬間掉到了8樓，門一開，我就立刻從電梯里出來了，然后電梯再往下時，才恢復正常?！眳桥克以谝惶枠茿座，樓內(nèi)有兩部電梯，她乘坐南側電梯下樓時，電梯里僅有她一人。提起當天發(fā)生的一幕，吳女士仍然顯得驚魂未定。

　　昨日上午，記者在該小區(qū)找到吳女士所說的事故電梯，發(fā)現(xiàn)該電梯還在正常運行中。記者在小區(qū)內(nèi)看到，吳女士乘坐的事故電梯轎廂內(nèi)標有小區(qū)物業(yè)緊急救援電話，而96333電梯統(tǒng)一急救電話卻沒有。而在其他電梯里都掛有“安全乘坐電梯須知”的告示牌，告示牌下方也附有電梯緊急救援電話（即小區(qū)物業(yè)電話）及96333全國統(tǒng)一的電梯緊急救援電話。

　　吳女士的家屬王女士稱，事情發(fā)生后，她在網(wǎng)上查到了12365質量監(jiān)督投訴?！耙郧半娞莩隽藛栴}時，打過電梯里的物業(yè)緊急救援電話，物業(yè)也來人修過，可是電梯故障仍舊存在，修了跟沒修沒什么兩樣。所以我就直接撥打了12365投訴電話，同時向報社反映，希望能將故障頻頻的老舊電梯進行更換或維修。”

　　隨后，針對吳女士這些問題，記者聯(lián)系到了雅荷電信小區(qū)的物業(yè)。在了解電梯轎廂內(nèi)沒有張貼“96333”緊急救援電話原因時，物業(yè)工作人員說：“不可能！我們每個電梯里都貼了，就算沒有，那肯定是被人為撕毀了?！庇浾咴俅畏从吃撾娞莸乃俳祮栴}時，他說“會去小區(qū)看看”，同時表示，電梯運行時間很久了，有故障是正常的。

　　據(jù)了解，該一號樓的電梯自2003年投入使用，期間從未更換過，使用了整整13年，內(nèi)部設備陳舊。采訪中，小區(qū)大部分住戶表示電梯太舊，故障很多，其中一位女士告訴記者，該棟樓的北側電梯乘坐3人以上就會出故障。而B座的電梯，其中一部早已停運，給住戶出行帶來了極大不便。