北郊 天賜苑小區(qū)：燒著壁掛爐家里暖烘烘

　　雖然小區(qū)沒有市政集中供暖，但家里燒這壁掛鍋爐一樣暖烘烘的，家住西安市龍首北路天賜苑小區(qū)的朱先生，每年冬天都是這樣度過?！半m然市政集中供暖便宜，但燒壁掛鍋爐可以按照自己的需求隨時(shí)開，隨時(shí)關(guān)，就像分戶計(jì)量一樣，既能滿足用熱需求，還能省錢”朱先生說。

　　昨日上午，記者在朱先生家看到，廚房中的壁掛鍋爐正在運(yùn)行當(dāng)中，在家中感覺全身暖洋洋的。朱先生告訴記者，每天上班家中沒人的時(shí)候都會(huì)把壁掛鍋爐關(guān)掉，“每天下班一回家，把壁掛鍋爐打開，要不了多久家里的溫度就能升上去?！敝煜壬f。不但暖氣熱，每天早上洗漱、中午做飯洗菜都能用到熱水，“每年冬天我們一家都很高興，不但身上暖，心里更暖?！?/p>

　　首創(chuàng)國際城小區(qū)：暖氣不熱業(yè)主要退費(fèi)

　　“按理說15日開始市政集中供暖，家里的暖氣應(yīng)該熱了啊，為什么冷冰冰的？”面對(duì)家中的暖氣，家住鳳城十二路首創(chuàng)國際城小區(qū)的鄭先生不解地問。鄭先生告訴記者，自己家中采用的是地暖，暖氣不熱家中就不能呆。

　　“暖氣不熱能不能退費(fèi)??？”鄭先生表示，物業(yè)也在很積極地解決，物業(yè)稱是熱力公司的管道出了問題，這些都能理解，但沒供暖日期的費(fèi)用能不能退？鄭先生稱，負(fù)責(zé)小區(qū)供熱的是城北熱力公司。昨日記者試圖聯(lián)系城北熱力公司，但電話一直處于占線狀態(tài)。據(jù)悉，對(duì)于采暖期內(nèi)室內(nèi)溫度沒有達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)或者約定溫度的天數(shù)，供熱企業(yè)或者熱交換站管理單位應(yīng)當(dāng)按照雙方確認(rèn)的實(shí)際未達(dá)標(biāo)天數(shù)，向用戶核退用熱費(fèi)，并按照供熱合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。

　　天然氣供暖新增110多臺(tái)燃?xì)忮仩t

　　除了城市集中供暖，天然氣供暖也是市民采暖的主要方式。記者昨日從西安秦華天然氣公司了解到，截至11月15日，該公司已完成70多家單位、小區(qū)110多臺(tái)新增天然氣鍋爐的點(diǎn)火工程，啟動(dòng)正常供氣供暖。用氣高峰12月20日至次年1月。

　　據(jù)了解，天然氣預(yù)計(jì)今年全年用氣需求量約為14.2億立方米，預(yù)計(jì)日最大用氣需求量約在1050萬立方米/日。預(yù)計(jì)最大用氣日將出現(xiàn)在2014年12月20日—2015年1月底。為做好供氣工作，西安秦華公司成立了高峰供氣的領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)一步加強(qiáng)與省、市發(fā)改委及上游公司協(xié)調(diào)、溝通，積極爭取較為充足的氣源保障，在充分發(fā)揮自身調(diào)峰能力的前提下，爭取上游公司承擔(dān)不足的調(diào)峰量，確保高峰時(shí)段用氣正常。

　　供暖熱線實(shí)錄

　　1、衛(wèi)女士：東郊普天小區(qū)一直是自己供暖，自從去年改成市政供暖以后，改完了后今年第一年沒有暖氣。家里有老人，受不了。

　　2、王先生：反映昆明花園小區(qū)暖氣不熱。

　　3、鄭先生：祥和居沒有暖氣。

　　4、王先生：大興御苑小區(qū)，至今沒有暖氣。

　　5、趙先生：高新區(qū)糜家橋小區(qū)，一直沒有暖氣，問物業(yè)，物業(yè)說熱力公司的水到小區(qū)的溫度才40多℃，肯定是熱不起來的。

　　6、賈先生：鳳城三路24號(hào)消防總隊(duì)家屬院，至今沒有供暖，聽說是物業(yè)收暖氣費(fèi)沒有收齊，所以沒有供暖。

　　7、李先生：世家新城現(xiàn)在家里的暖氣一點(diǎn)都沒有，問物業(yè)，說正在加壓。但是對(duì)物業(yè)的說法不同意，規(guī)定零點(diǎn)的時(shí)候就應(yīng)該達(dá)到溫度。

　　8、張先生：西安東郊幸福中路143號(hào)一直沒有暖氣。

　　9、由先生：鳳城四路世融佳城小區(qū)家里的暖氣只有14℃，找物業(yè)，物業(yè)說是熱力公司的問題，溫度一年不如一年。

　　10、南女士：科技路金科花園，暖氣不熱，問物業(yè)，說和他們沒關(guān)系。

　　記者 鄭伊琛 實(shí)習(xí)記者 白圩瓏