西部網(wǎng)訊(記者 李媛)2014年十一黃金周期間，西安地鐵客運(yùn)量創(chuàng)下了西安地鐵運(yùn)營的新紀(jì)錄，從9月30日開始，截止至10月7日16時(shí)，西安地鐵客運(yùn)量達(dá)835.26萬人次。其中9月30日，一號線客運(yùn)量為49.52萬人次，二號線為73.10萬人次，雙線總客運(yùn)量為122.61萬人次，突破日客運(yùn)量120萬大關(guān)，分別為單線歷史最高值及雙線歷史最高值。1日——7日西安地鐵客流也居高不下，日客運(yùn)量均在100至115萬人次之間。 

　　面對持續(xù)高位客流，西安地鐵采取有效措施及時(shí)疏運(yùn)乘客。各車站能夠按照制定的一站一預(yù)案進(jìn)行客流疏導(dǎo)，確保運(yùn)營安全，維護(hù)良好秩序。西安地鐵根據(jù)二號線客流增加需求，組織加開列車18列次。有效緩解了北大街、鐘樓等車站的客流壓力。  

　　本次國慶假期天氣晴好，氣候適宜，外出旅游、購物人群同比仍呈增長態(tài)勢，地鐵客流迅速攀升。為滿足乘客出行需求，西安地鐵在加強(qiáng)行車安全工作和客運(yùn)組織工作的同時(shí)，還不斷有服務(wù)質(zhì)量上下功夫，節(jié)前設(shè)置的30個(gè)臨時(shí)售票處共發(fā)售預(yù)制單程票13萬張、北客站新安裝的進(jìn)出閘機(jī)加快了北客站高鐵的換乘。

　　為保證乘客順利出行，西安地鐵嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)措施，節(jié)日期間，西安地鐵各級人員放棄休假，共有3246人次到車站支援保障，疏導(dǎo)客流，防止擁擠堵塞進(jìn)出站通道和控制站廳、站臺客流等工作。同時(shí)對各列車的保安巡查人員數(shù)量增加至2人。節(jié)日期間，西安地鐵沒有發(fā)生乘客擠傷和踩踏事件。  

　　十一黃金周期間，西安地鐵加強(qiáng)調(diào)度指揮，保持了良好的列車運(yùn)行秩序。國慶期間西安地鐵開行列車5576列次，雙線運(yùn)行圖兌現(xiàn)率均為100%，一號線列車正點(diǎn)率為100%，二號線列車正點(diǎn)率為99.84%，投訴率為0.12每百萬人次，800多萬的客流中投訴僅有1起。