小票上注明賠償杯子100元小票上注明賠償杯子100元

  在餐廳吃飯時(shí),不小心打碎了一個(gè)紅酒玻璃杯被要求賠償,這對(duì)于來此用餐的賀先生來說,并未覺得不妥,可一個(gè)紅酒玻璃杯賠償?shù)膬r(jià)格卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了賀先生的預(yù)想。不是30元,也不是50元,而是100元,這難免讓賀先生感覺有點(diǎn)離譜。

  經(jīng)過:喝酒時(shí)不慎損毀紅酒杯

  2月18日,賀先生和幾位朋友相約聚餐,考慮到就近方便,便將吃飯的地點(diǎn)定在了公司樓下的九號(hào)餐廳。因?yàn)檫€處與正月十五之前,晚宴聚餐時(shí),賀先生和幾位朋友交談甚歡,喝了點(diǎn)酒,吃飯一直持續(xù)到了晚上10點(diǎn)多才結(jié)束。

  “因?yàn)楹攘诵┚?,在放置酒杯時(shí),可能是用力過大,不小心將紅酒杯底座損毀,可在結(jié)賬時(shí)服務(wù)員告知我酒杯損毀,一個(gè)要賠償100元。”賀先生說,賠償理所應(yīng)當(dāng),可一個(gè)酒杯就要賠償100元,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了他的預(yù)想。

   顧客:賠償100元感覺有點(diǎn)多

  “打破東西應(yīng)該賠償,可是賠多少,由商家說了算嗎?更何況我在用餐前和用餐時(shí)都沒有發(fā)現(xiàn)有關(guān)東西損壞賠償標(biāo)準(zhǔn)的公示,事后商家說一個(gè)100元,收費(fèi)究竟有何標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),難讓人理解。”賀先生說,當(dāng)時(shí)服務(wù)員態(tài)度很強(qiáng)硬,根本沒有商量的余地,明確告訴他這是公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。事后,賀先生賠償100元后,讓服務(wù)員手寫了一張字條,以證明餐廳確實(shí)收取了100元杯子賠償金。

  昨日上午,記者見到賀先生,他向記者提供了當(dāng)時(shí)用餐后的水單,水單背面寫有紅酒杯損毀賠償100元等字樣?!耙?yàn)椴蛷d就在單位樓下,時(shí)常光顧,可這次的事情,讓我對(duì)餐廳失去了信心,這并不是錢的問題?!辟R先生說,在一些超市賣場(chǎng),一般紅酒杯只有十幾元,貴點(diǎn)的也不超過50元,餐廳的做法有點(diǎn)獅子大開口。

  餐廳:3年前進(jìn)貨價(jià)為60多元

  隨后,記者跟隨賀先生來到位于高新路上的九號(hào)餐廳。賀先生拿用餐后的水單在收銀臺(tái)換取了兩張正式發(fā)票,一張為當(dāng)晚正常的用餐費(fèi)用,共計(jì)1100多元,而另外一張是一個(gè)紅酒玻璃杯損壞賠償100元的發(fā)票。

  “損壞一個(gè)紅酒杯賠償100元究竟有何依據(jù)?”記者向前臺(tái)的服務(wù)員詢問,該服務(wù)員告訴記者,她只是知道公司規(guī)定紅酒杯損壞賠100元,白酒杯損壞賠10元,究竟為何定價(jià)100元,并不清楚。

  昨日下午,該店一位張姓的工作人員就此事進(jìn)行說明。他告訴記者,“餐廳裝修豪華,餐具用品并非一般的地?cái)傌?,紅酒玻璃杯是3年前批量進(jìn)貨,當(dāng)時(shí)每個(gè)價(jià)格為60多元,現(xiàn)在補(bǔ)貨,價(jià)格肯定高于當(dāng)時(shí),所以定價(jià)賠償100元,并非屬于客人理解天價(jià)范疇。收賠償費(fèi)的問題,我們已經(jīng)和賀先生進(jìn)行了說明,并對(duì)客人提出的服務(wù)員態(tài)度問題表示了歉意,賀先生也表示理解?!蔽?本報(bào)記者謝斌實(shí)習(xí)生邊萬莉圖/本報(bào)記者李宗華

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