本報訊(記者李永利)昨日,超市門前自行車收費員未穿制服,市民李女士停車20分鐘被要求交納1元存車費,兩人因此而發(fā)生爭執(zhí)并報警。民警為此調(diào)解了半天才將事態(tài)平息,雙方言和。
昨天上午11時許,西安市公安雁塔分局明德門所接到群眾報警稱,在華潤萬家超市門口因為存放自行車收費產(chǎn)生糾紛。處警民警郭俊偉趕到現(xiàn)場了解情況后,感到哭笑不得。原來,李女士10時40分許來到華潤萬家超市購物,將自行車隨手停放在了超市一側(cè)門口處,大約20分鐘左右從超市出來準(zhǔn)備取車回家,旁邊一名看管自行車的收費人員擋住去路要求繳納1元錢存車費。李女士認(rèn)為對方?jīng)]有穿工作服,并要求其出示收費員工作證,但對方拒不出示,李女士認(rèn)為收費員沒有工作證,屬于“黑”收費,并稱停車時未向她告知收費,并且自己停放的時間很短,拒不繳費。
收費一方認(rèn)為在不遠(yuǎn)處的牌子上明確寫著“停車收費”,是李女士自己沒有注意,如果李女士認(rèn)為停車時間短,可以收費減半,只收五角錢。但李女士仍然拒絕交費,雙方因此爭執(zhí)不下,雙方互不相讓,言辭越來越激烈,引來周圍很多群眾圍觀,有的人認(rèn)為李女士為1元錢斤斤計較,也有的人認(rèn)為收費員是故意刁難,李女士覺得收費員是強行收費,令自己十分尷尬,情急之下就報了警。
民警了解了事情的前因后果后,當(dāng)即要求雙方保持冷靜和克制。雖然1元錢事小,但關(guān)系到是否為合法收費,因此要求收費員出示收費工作證,直到此時收費員才出示了收費工作證。民警對收費員進行了批評教育,指出按照有關(guān)規(guī)定,停車收費工作人員必須著工作服并持有相關(guān)證件。
在李女士對收費有異議時,收費人員應(yīng)當(dāng)出示自己的工作證,亮明身份,原本可以避免后面的糾紛和不快。最后雙方都認(rèn)為確實有些小題大作,對給公安民警增添麻煩深表歉意。李女士繳納了1元錢后離開,而此時民警已經(jīng)調(diào)解了一個多小時。